连日来，随着第六届亚洲沙滩运动会（以下简称“三亚亚沙会”）开幕日益临近，来自亚洲45个国家和地区的体育健儿陆续飞抵三亚，入住坐落于三亚湾红树林度假世界的运动员村。
这里被精心打造为融合高效便捷、舒适安全与文化温情的“赛事之家”。从独具匠心的选址规划，到无微不至的服务设计，再到深度融合的文化体验，运动员村的一砖一瓦、一餐一饭、一言一行，既深刻诠释着“简约、安全、精彩”的办赛要求，也传递着东道主海南自贸港的热情、开放与满满诚意。
匠心选址与高效布局，构筑便捷舒适的“温暖之家”
“选择三亚湾红树林度假世界作为运动员村，首要考量的是地理位置与交通优势。”亚沙会执委会副秘书长、后勤保障部常务副部长顾浩在接受采访时，开门见山地点明了选址的核心逻辑。
三亚亚沙会运动员村地处三亚中心城区，前往机场、火车站、开闭幕式场馆、亚奥理事会总部酒店及所有竞赛场馆的车程均在30分钟以内，最大限度保障了运动员的休息时间，让他们能以最佳状态投入比赛。
除了得天独厚的地理位置优势，运动员村的规划建设更充分彰显了“节俭办赛”的智慧。
“我们没有新建一栋楼宇。”顾浩表示，亚沙会组委会充分依托酒店群现有的高品质设施与场地资源，通过精准的功能匹配与必要的简易改造，将酒店巧妙转型为集住宿、餐饮、注册、医疗、休闲于一体的综合性运动员村。
依托三亚湾红树林度假世界的现代化配套设施，参会运动员可直接入住酒店客房。运动员村还采用“人车分流”的安全设计，确保运动员从房间前往餐厅、班车站等核心功能区，步行时间不超过5分钟。
“村内住宿条件优越，环境十分宜人。”顾浩介绍道，优质的休憩环境能让运动员在竞赛之余，收获舒心与安心，以饱满的精神状态迎接每一场赛事挑战。
三亚湾红树林度假世界总经理沈伟将酒店的赛前筹备工作比作“主人精心准备迎接远方来客”。“从客房舒适度优化，到健身房、理疗室等配套设施的完善，每一处细节的精雕细琢，都只为让这个临时的‘家’具备可靠的品质保障。”
以运动员为中心，打造全方位有温度的“服务之家”
硬件设施是基础，暖心服务是灵魂。
三亚亚沙会运动员村始终秉持“以运动员为中心”的核心运行理念，致力于通过全方位、精细化、人性化的服务，让每一位入住健儿都能感受到安心、舒心与暖心。
面对亚洲各国及地区代表团的多元需求，语言沟通是服务的首要关卡。运动员村创新推行“百名翻译官”制度，沈伟介绍，这一举措并非单纯招募多语种人才，还通过系统专业培训，让工作人员熟练运用智能翻译工具，构建起“人机协同”的高效沟通网络。
这支翻译队伍不仅能助力运动员村与各代表团实现顺畅交流，还能搭建起不同国家和地区运动员之间的沟通桥梁，全力营造“亚洲一家亲”的融洽氛围，让运动员从抵达的第一刻起，便消除语言隔阂。
餐饮保障是赛事服务中“不可逾越的安全红线”。运动员村建立起从田间到餐桌的全流程严密管控体系：菜单经过多轮审定，清晰标注食材成分；食材供应商通过严格招标，全面杜绝食源性兴奋剂风险；所有食材统一入仓检测，凭合格证明调配至餐厅加工。在严守安全底线的基础上，餐厅全力打造丰富多元的餐饮体验。
“我们精心准备了中餐、东亚餐、南亚餐、西餐等热菜体系，推出数十道特色菜品，还设置了现做档口。”顾浩介绍，运动员村特意开设海南美食专区，现场制作清补凉、椰子鸡、东山羊等海南特色美味，搭配种类丰富的热带水果，让运动员的味蕾开启一场别样的海南风味之旅。
服务团队还突破标准化服务，提供贴心的个性化关怀。顾浩表示，团队会为运动员送上生日祝福、获奖祝贺，为每位运动员配备可在海南全省通用的随身移动WiFi设备；村内还提供免费电瓶车摆渡、自助洗衣、理发、外币兑换、免费观影等服务，甚至充分考虑运动员赛后减压，专门引入中医理疗按摩服务，全方位满足大家的生活与康复需求。
为保障各项服务精准落地，组委会组建了涵盖12个专业中心的运行管理团队，开展多轮岗前培训、流程推演与实战演练。顾浩表示，一系列筹备工作只为不断优化服务流程、完善应急保障预案，确保赛事期间运动员村运行平稳、响应高效。这支专业团队，是运动员村高效有序运转的“定盘星”，也获得了此前前来考察的亚奥理事会官员、国家体育总局及国务院相关领导的高度肯定。
文旅与赛事融合，筑就和谐精彩的“文化之家”
运动员村的价值，不仅在于保障赛事顺利举办，更在于搭建起亚洲各国及地区文明互鉴、文化交流的重要平台，成为展现海南地域风情、中华优秀传统文化与“简约、安全、精彩”办赛要求的生动窗口。
赛事期间，运动员村内将举办8场文化演出与展示活动，每日都有精彩内容轮番上演。非遗文化互动体验、黎族民俗风情展示、“亚洲电影节”等特色活动，让运动员在竞技之余，沉浸式感受东道主的本土文化与艺术魅力。中医康复体验区，不仅是实用的理疗服务阵地，还是传播中华传统医学文化的重要窗口。这些文化活动，既能帮助运动员舒缓紧张情绪，也能促进大家在交流中增进友谊，深刻体会“亚洲一家”的团结与温情。
运动员村从规划设计到日常运行的每一个环节，都是对“简约、安全、精彩”办赛要求的微观践行。“简约”，体现在充分盘活现有资源，杜绝铺张浪费与盲目新建；“安全”，贯穿食宿、交通、防疫等各环节的全流程严密管控；“精彩”，则藏在有温度的服务、有广度的文化交流与有深度的参赛体验之中。这里早已不仅是单纯的住宿集群，更是践行新时代中国办赛理念的标杆工程。
沈伟表示，团队的目标不仅是圆满完成赛时接待任务，更希望“让每一位运动员都能珍藏独属于三亚的美好记忆”。将海南特色旅游文化资源融入赛事服务，借助国际赛事展现城市形象、推动“体育＋旅游”产业深度融合的长远布局。
运动员村作为亚洲各国（地区）健儿在三亚停留时间最长的场所，这里的美好体验，将成为他们心中海南与中国的鲜活名片，通过运动员的口碑传播，产生持久且广泛的国际影响力。
（记者王昊）
琼公网安备 46020402000076号
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