三亚市旅游服务中心隶属三亚市旅游和文化广电体育局，列入财政全额预算管理的公益一类正科级事业单位。
三亚市旅游服务中心的主要职责是：
（一）服务旅游信息化建设以及市旅游和文化广电体育局官网、微博、公众号等新媒体运行管理。
（二）负责旅游公益信息的采集和发布，研究挖掘游客旅游需求，为游客提供旅游公共信息咨询服务。
（三）协助指导和管理全市水上旅游项目发展，为水上旅游运动项目信息登记、行业指导和监督检查等提供服务。
（四）服务保障重大水上赛事活动，协助指导监督水上运动项目落实安全生产主体责任。
（五）为协调处理旅游服务投诉、网络舆情、信访等涉旅问题及建立完善重大涉旅投诉舆情处置机制提供服务。
（六）承担全市旅游服务人员、水上旅游从业人员等业务培训工作。
（七）负责中心进驻部门的综合服务保障工作。
二、办公时间
周一至周五正常上班时间（8:00-12:00，15:00-18:00），法定节假日除外。
三、办公地址及联系方式
1.办公地址：三亚市旅文总部港
2.联系电话：0898-88298877
3.传真号码：0898-88293850
4.电子邮箱：xxzx@sanyatour.gov.cn
琼公网安备 46020402000076号
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