三亚市旅游质量监督管理局

市场监管科第3周总结

                                        三亚市旅游质量监督管理局

市场监管科第3周总结

（2020年1月11日—2020年1月17日）

2020年1月11日至2020年1月17日，我科室共出动执法车辆24车次、执法人员64人次，检查旅游团队12个，检查导游11人次，涉及旅游企业40家次，询问游客9人次。本周我市旅游市场平稳有序，未发生重大旅游安全事故或群体性投诉。现将本周工作情况汇报如下：

一、日常检查情况

执法人员主要前往南山、大小洞天等景区开展检查。执法人员现场向多名游客询问是否存在“零负团费”，导游是否诱导消费、强迫消费等情况，暂未发现存在“诱导消费”、“强迫消费”等违反旅游法律法规的情形。执法人员再次向导游强调要遵法守规，不得误导、诱导、欺骗游客进行消费，不得向游客宣讲封建迷信等内容。

二、专项检查情况

1、结合扫黑除恶专项行动，开展旅游市场治乱工作。前往全市各旅行社营业部开展检查，共检查海南也了国际旅行社有限公司三亚吉祥街营业部、三亚热带雨林旅行社、三亚蓝天之旅旅行社、崖州区南山名苑逍遥国际旅行社等共7家次，现场未发现“低价一日游”等违规违法情形。同时，执法人员向各旅行社营业部网点负责人了解有无欺行霸市、充当保护伞等涉黑涉恶情况，暂未发现涉黑涉恶线索。

2、开展购物店专项整治工作。前往上工谷国际睡眠体验中心、兰花世界海南梦康源乳胶店、海岛乳胶、森美琪乳胶店、大正乳胶店、伊盛乳胶店等全市各大购物点开展检查，现场检查旅游团队2个、检查导游2名，未发现违反旅游法律法规的行为。

三、联合检查情况

1、1月13日，联合市场监管局、旅游警察支队、市综合局前往兰花世界乳胶店，现场检查中，市场监管局责令兰花世界乳胶店停业整顿。

2、1月15日和16日，配合省旅文厅核查三亚热带雨林旅行社、三亚蓝天之旅旅行社、三亚游嗨嗨旅行社和三亚华琦旅行社是否交纳质保金，以上四家旅行社均未营业，最后找到三亚蓝天之旅旅行社的法定代表人，并对其作现场笔录，告知应立即缴纳质保金。

                                                                                    市场监管科

2020年1月17日