三亚市旅游质量监督管理局

市场监管科第38周总结

三亚市旅游质量监督管理局

市场监管科第38周总结

（2019年9月14日—2019年9月20日）

2019年9月14日至2019年9月20日，共出动执法车辆13车次、执法人员38人次，检查导游45人次、涉及旅游企业48家。本周我市旅游市场平稳有序，未发生重大旅游安全事故或群体性投诉。现将本周工作情况汇报如下：

一、日常检查情况

执法人员主要前往南山、大小洞天等景区及中御珠宝、澜湄文化城和必达康购物点购物点等开展检查，现场检查带团导游是否诱导消费、强迫消费等情况，暂未发现违反旅游法律法规的情形。执法人员再次向导游强调要遵法守规，不得误导、诱导、欺骗游客进行消费，不得向游客宣讲封建迷信等内容。

二、专项检查情况

结合扫黑除恶专项行动，开展旅游市场治乱工作。主要前往大东海、友谊路各旅行社营业部检查，共检查中国青年旅行社、人之和旅行社等7家营业部，现场未发现“低价一日游”违规违法情形。同时，执法人员向各旅行社营业部网点负责人了解有无欺行霸市、充当保护伞等涉黑涉恶情况，暂未发现涉黑涉恶线索。

三、联合执法情况

一、为了彻底整治我市旅游景区商业化突出问题，督促旅游景区做好安全生产管理，规范景区依法依规经营。我科室派出2名执法人员参加市政府副秘书长施金晨带队，由市委统战部、市应急管理局、市旅文局、市消防局、市文化执法支队人员联合组成的全市各旅游景区整治行动，主要前往西岛、天涯海角、山海天酒店、银泰酒店进行检查，检查发现西岛的开天辟地景点有当地老百姓自发摆放的香炉，现场执法人员已责令将香炉移走；银泰酒店泳池救生员数量未达标，存在安全隐患，另外儿童泳池水质不达标，以上已责令银泰酒店立即改正。

二、联合旅游警察、铁路派出所前往动车站开展检查，现场检查未发现散发旅游小传单、揽客、叫客等违法违规行为，之后约谈铁路旅行社负责人要求其规范经营做好自我监督。

三、参与市市场监督管理局牵头的对全市酒店行业开展“双随机、一公开”联合抽查检查工作。执法人员主要前往经纬酒店、蓝色海湾酒店和海南加纳酒店等6家酒店检查，经现场检查，海南加纳酒店、经纬酒店和蓝色海湾酒店己关门;悦来客栈水岸酒店已更名为海角之旅酒店，该酒店无游泳池、无海边浴场，酒店未评定星级，未悬挂任何酒店星级标志，也未使用和接收境外信号;凯亚商务酒店(锦江酒店)无游泳池、无海边浴场；中泰假日酒店有泳池，证件及人员配置齐全，管理比较好，酒店未评定星级，未悬挂任何酒店星级标志,也未使用和接收境外信号，现场检查无违法违规行为。

市场监管科

2019年9月20日