三亚市旅游质量监督管理局
市场监管科第36周总结
(2019年8月31日—2019年9月6日)
2019年8月31日至2019年9月6日,共出动执法车辆13车次、执法人员36人次,检查导游41人次、涉及旅游企业47家。本周我市旅游市场平稳有序,未发生重大旅游安全事故或群体性投诉。现将本周工作情况汇报如下:
一、日常检查情况
一是执法人员主要前往南山、天涯海角等景区及澜湄文化城、大正乳胶等购物点开展检查,现场检查带团导游是否诱导消费、强迫消费等情况,暂未发现违反旅游法律法规的情形。执法人员再次向导游强调要遵法守规,不得误导、诱导、欺骗游客进行消费,不得向游客宣讲封建迷信等内容。另外,执法人员对游客共计发放“抵制低价游”宣传折扇200余把,宣传册200余张,提醒广大市民游客提高旅游安全防范意识,携手抵制“不合理低价游”,共同营造良好的旅游氛围。二是9月4日,执法人员前往大东海海韵路处理游客投诉海之尊旅行社海韵路营业部无旅行社经营资质一事,经查,该旅行社营业部已在旅文局注册,并已办理旅游备案登记证明、工商营业执照,现场检查未发现违法违规情形。
二、专项检查情况
结合扫黑除恶专项行动,开展旅游市场治乱工作。前往大东海、吉祥街各旅行社营业部检查,共检查中国青年旅行社、人之和旅行社等10家营业部,现场未发现“低价一日游”违规违法情形。同时,执法人员向各旅行社营业部网点负责人了解有无欺行霸市、充当保护伞等涉黑涉恶情况,暂未发现涉黑涉恶线索。
市场监管科
2019年9月6日