三亚市旅游质量监督管理局
投诉稽查科第39周总结
（2015年9月19日-2015年9月25日）
本周市场监管科共出动执法车辆17车次、工作人员人50次，检查旅游企业13家次、旅游从业人员21人次。
一、旅游市场检查
本周，我科室到大小洞天、千古情、蜈支洲岛、崖州古越、天涯海角、西岛、鹿回头、南山寺、南天生态大观园、热带天堂森林公园、兰花世界、玫瑰谷例行检查旅游团队是否存在违法违规带团行为，经现场检查均未发现违法违规行为。
二、旅游市场联合检查
9月23日，根据国家旅游局“迎接全国旅游市场整治交叉检查”的工作安排，我科室按上级要求派出多名精干执法人员配合国家旅游局检查小组前往三亚春秋国际旅行社、三亚星浪旅行社进行交叉检查。经现场检查发现，三亚春秋国际旅行社的业务档案管理存在不规范现象，国家旅游局检查小组当场要求三亚春秋国际旅行社严格按照《旅行社条例》的有关规定，规范经营旅行社业务，完善档案管理制度，提高旅行社管理水平，提升旅行社服务质量。
随后前往三亚千古情景区重点对导游是否严格按行程带团、佩戴导游证、签订委托合同，游客是否与旅行社签订旅游合同等行为进行检查，均未发现违法违规行为。
9月24日，我科室按上级要求配合国家旅游局和省旅游局前往亚龙湾热带天堂森林公园、大小洞天等景区进行交叉检查，重点检查旅游团队是否存在违法违规带团行为，经现场检查均未发现违法违规行为。
三亚市旅游质量监督管理局
市场监管科
2015年9月25日
琼公网安备 46020402000076号
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