2022年国庆节10月3日信息综述

今天是10月3日，2022年国庆第三天，今天全市有雷阵雨，市民游客有序出游，旅游市场秩序良好。10月2日海棠区在常态化核酸检测中发现1例无症状感染者，给疫后刚刚恢复的假日旅游市场增添了些许不确定性。全市继续加强市场监管及疫情防控工作，全市旅文系统职工干部深入旅文一线，坚守旅游景点和公共文化场所，全面维护节假日期间旅游市场秩序；各涉旅单位加强值班值守，各司其责，全力做好三亚假日旅游各项接待工作，确保国庆期间旅游市场稳定、安全、有序。

一、旅游接待数据情况

（一）经营性住宿设施接待情况

10月2日全市经营性住宿设施平均入住率为21.34%，接待过夜游客人数约为4.512万。其中：旅游饭店接待过夜人数约为2.40万；民宿接待过夜人数约为0.24万；旅租/日短租接待过夜人数约为1.87万；露营地及房车营地接待过夜人数约为0.002万。

10月2日据抽样调查全市旅游饭店平均入住率为24.96%，环比提高6.25个百分点,同比下降50.25个百分点。其中：亚龙湾客房入住率为26.12%；海棠湾客房入住率为42.39%；三亚湾客房入住率为15.96%；大东海客房入住率为10.76%；市区客房入住率为22.83%。

（二）三亚市进出港情况

10月2日三亚市进出港旅客量2.47万人次，环比下降33.22%，同比下降72.25%。其中：进港旅客量1.44万人次，环比下降21.96%，同比下降73.62%；出港旅客量1.03万人次，环比下降44.40%，同比下降70.10%。

1.火车站进出站旅客量1.40万人次，环比下降37.10%，同比下降66.97%。其中：进站旅客量0.75万人次，环比下降19.09%，同比下降70.22%；出站旅客量0.65万人次，环比下降49.83%，同比下降62.27%。

2.凤凰机场进出港航班96架次，环比下降25.58%，同比下降69.52%。其中：进港航班48架次，环比下降26.15%，同比下降69.62%；出港航班48架次，环比下降25.00%，同比下降69.43%。进出港旅客量1.07万人次，环比下降27.37%，同比下降77.06%。其中：进港旅客量0.69万人次，环比下降24.83%，同比下降76.51%；出港旅客量0.38万人次，环比下降31.61%，同比下降78.00%。

（三）主要景区景点、椰级乡村旅游点接待情况

10月2日三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客为23357人次,环比增长100.11%，同比下降76.43%。

1.主要景区景点:南山接待2603人次，环比增长76.36%，同比下降83.31%；大小洞天接待6767人次，环比增长181.14%，同比增长180.32%；蜈支洲岛接待1440人次，环比增长398.27%，同比下降82.36%；天涯海角接待854人次，环比增长101.42%，同比下降83.51%；西岛接待1159人次，环比增长2726.83%，同比下降72.03%；亚龙湾森林公园接待167人次，环比增长19.29%，同比下降97.71%；千古情接待量1193人次，环比增长89.37%，同比下降91.99%（；鹿回头风景区接待2217人次，环比增长149.66%，同比下降35.44%；亚特兰蒂斯（水族馆、水世界、海豚湾）接待2659人次，环比下降10.05%，同比下降76.94%；海昌梦幻不夜城接待2000人次，环比增长53.85%，同比下降75.31%；凤凰岭海誓山盟景区接待472人次，环比增长254.89%，同比下降89.78%；水稻国家公园接待301人次，环比增长186.67%，同比下降74.07%；红色娘子军接待598人次，环比增长247.67%，同比下降60.81%。（注：目前玫瑰谷及梦幻水上乐园暂未恢复运营，故无数据。）

2.主要椰级乡村旅游点：中廖村接待463人次，环比下降10.27%，同比增长26.16%；抱龙森林公园接待22人次，环比增长214.29%，同比下降56.00%；大茅远洋生态村接待245人次，环比增长444.44%，同比下降47.87%；博后村接待143人次，环比增长32.41%，同比下降92.42%；青塘村接待46人次，环比增长130.00%，同比下降78.60%；南丁村接待8人次，环比下降46.67%，同比下降20.00%。（注：1.凤凰谷将于10月4日起恢复运营，故1-3日无数据。2.2021年国庆假期凤凰谷停业，故无同比数据。3.2019年国庆假期博后村、青塘村、凤凰谷、南丁村无数据，故无同比数据。）

二、本日截止17点预估接待数据

（一）10月3日截止17点全市经营性住宿设施平均入住率为21.00%，预计接待过夜游客人数约为4.441万。其中：旅游饭店接待过夜人数约为2.47万；民宿接待过夜人数约为0.19万；旅租/日短租接待过夜人数约为1.78万；露营地及房车营地接待过夜人数约为0.001万。

（二）10月3日截止17点据抽样调查全市旅游饭店平均入住率为25.60%。其中：亚龙湾客房入住率为28.70%；海棠湾客房入住率为43.03%；三亚湾客房入住率为13.48%；大东海客房入住率为11.74%；市区客房入住率为20.80%。

（三）10月3日截止17点三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客为23281人次。

其中：1.主要景区景点：南山接待3132人次；大小洞天接待6700人次；蜈支洲岛接待1658人次；天涯海角接待970人次；西岛接待1019人次；亚龙湾森林公园接待1200人次；千古情接待1445人次；鹿回头风景区接待2103人次；亚特兰蒂斯（水族馆、水世界、海豚湾）接待2484人次；海昌梦幻不夜城接待1000人次（运营截止时间为凌晨2点）；凤凰岭海誓山盟景区接待200人次；水稻国家公园接待126人次；红色娘子军（演艺、丝路欢乐世界）接待535人次。（注：国庆假期，玫瑰谷及梦幻水上乐园暂未恢复运营，故无数据。）

2.主要椰级乡村旅游点：中廖村接待400人次；抱龙森林公园接待18人次；大茅远洋生态村接待150人次；博后村接待106人次；青塘村接待35人次；南丁村接待人数为0。（注：凤凰谷将于10月4日起恢复运营，故9月30日-10月3日无数据。）

三、平台投诉、网络舆情处理情况

（一）12345热线投诉受理情况

1.热线受理情况：热线平台10月1日至3日共受理市民游客诉求10680件（疫情专线智能客服受理1932件），办结8917件，办结率83.49%，回访满意率98.95%。市政热点问题为：医疗服务6617件、住房与物业562件、人力保障252件。涉旅类热点问题为：景区景点64件，问题涉及咨询我市景区开放情况、三亚景区持海南身份证是否有购票优惠及投诉大小洞天景区有停车位却禁止开车进入不合理、大小洞天景区要求自驾市民走路3.5公里进入景区不合理等；旅游住宿服务24件，问题涉及要求亚龙湾路211号如家酒店退款、海棠湾红树林酒店多次出现前台电话无人接听/要求三亚天域度假酒店升级房型或退还差价、核实天涯区三亚湾酒店是否不接收万宁人员等；旅行社服务5件，问题涉及旅行社申请疫情减免的质保金没有到账、投诉海南旅总国际旅行社专营店将游客滞留在蜈支洲岛等。

2.典型投诉案例

景区景点问题:市民来电反映,其自驾前往大小洞天景区游玩，在距离景区门口还有将近5公里的高速转国道路口便被交警禁止开车进入，但一路步行路况非常好，并未堵车，现场还有很多拉客的车辆，表示10元一人拉客前往景区门口，其认为不合理，现投诉，望核实处理。（注：市民在现场，要求加急）

处理情况：崖州区政府正在核实处理。

（二）网络舆情受理情况

10月1日晚至10月3日，共监测到网络舆情3件，其中免税购物1件，正在处理1件；走私带货1件，正在处理1件；餐饮1件，正在处理1件。

四、旅游动态

（一）国庆畅购，三亚离岛免税店国庆假期促销引人气。十一”国庆假期，三亚离岛免税店“加码”促销吸引人气。10月1日至2日，免税店客流虽尚未恢复到疫前水平，但环比九月底有明显增长。“十一”国庆假期是今年中国内地最后一个长假，三亚多家免税店都推出了系列促销活动。中免三亚国际免税城线下门店推出涵盖多个品类的折扣、多倍积分及满减活动，其中时尚精品类部分服装配饰低至2折。中服三亚国际免税购物公园推出“大牌香化超值闪购”“1元当100元花”“线上开盲盒”等活动。三亚海旅免税城更是将多品类精品折扣、无门槛现金券包和银行满减券等促销活动从“十一”假期延伸至整个10月。

（二）三亚海棠区部分区域实施临时性管控措施。10月3日14时起，三亚海棠区对后海村所在的藤海社区、蜈支洲岛景区等区域实施临时性管控措施。据悉，海棠区新冠肺炎疫情防控指挥部3日发布关于在海棠区部分区域实施临时性管控措施的通告称，2022年10月2日，海棠区在常态化核酸检测中，发现1例无症状感染者。目前，该患者已闭环转运至定点医院，相关流调溯源、人员排查、隔离管控、核酸扩面筛查等应急处置工作有序开展。

（三）最高500万元！三亚将对零售餐饮业进行奖励。近日，三亚市商务局印发《三亚市加大零售餐饮业支持力度措施实施细则》，加大零售餐饮业支持力度，推动经济加快恢复和重振。《细则》明确奖励标准，对2022年第四季度零售业商品零售额同比实现增长的企业，每增加500万元奖励10万元，每家企业最高奖励不超过500万元；对2022年第四季度餐饮业营业额(计入全市社会消费品零售总额的部分)同比实现增长的企业或个体工商户，每增加50万元奖励2万元，每家企业或个体工商户最高奖励不超过200万元；对2023年第一季度零售业商品零售额同比实现增长的企业，每增加500万元奖励10万元，每家企业最高奖励不超过500万元；对2023年第一季度餐饮业营业额(计入全市社会消费品零售总额的部分)同比实现增长的企业或个体工商户，每增加50万元奖励2万元，每家企业或个体工商户最高奖励不超过200万元。

五、部门整治工作情况

（一）市公安局：共出动警力719人次，警车345车次。一是检查涉旅从业单位199家次,共发放各类宣传单458份，为游客提供贴心服务共201次,检查海鲜店、购物超市、酒店旅租、涉海企业等涉旅场所时，提醒商家规范经营秩序和做好疫情防控工作。二是支队领导带队前往凤凰岭景区、天涯海角景区对旅游警务室进行检查与指导，并对沿路海鲜店进行检查和教导商家如何识别、禁止出售国家海洋野生保护动物。三是加强海边巡逻防控，暴雨天气禁止人员下海游玩及参加海上娱乐活动，提醒海边游客看好随身携带物品出行安全工作。四是对各区内的酒店实名登记、消防安全隐患排查、防疫工作检查、巡逻防控，提醒海边游客保管财物、维护街面治安秩序等内容进行检查。

（二）市综合执法局：出动执法人员5073人次，执法车辆566车次，执法艇11艘次，查处各类违法行为2285宗。

1.市局和各分局执法情况。引导车辆（机动车、电动车等）有序停放769辆次；下发《车辆违停处理通知书》39份；查处非机动车乱停乱放136宗，罚款300元，暂扣1辆；暂扣非法营运三轮车2辆；教育劝导各种不文明行为69起，查处24宗；规范商铺占道经营、出店经营、乱堆乱放等不履行“门前三包”行为1273宗，处罚6宗，罚款450元；取缔劝离流动摊贩710宗，处罚26宗，罚款2650元，暂扣物品111件；共清理各类户外广告牌14块，墙体乱张贴广告27处，横条幅20条。

2.各行政执法支队执法情况。第一行政执法支队：检查超市6家次，餐饮店99家次，流通店227家次，药店2家次，水果摊点（店）74家次，农贸市场13家次，动物检疫4家次。

第二行政执法支队：一是对亚龙湾森林公园、玫瑰谷、鹿回头景区、天涯海角景区、西岛景区及2家酒店和3家网吧等开展疫情防控落实情况检查，未发现违法违规行为。二是对海天书店、海呈书店、三亚天涯易读宝电子产品店、三亚乐华迪科技有限公司、市第一小学、第四小学、第三中学周边6家文具店等出版物市场及疫情防控执法检查，未发现违法违规行为。三是对明珠六楼乐立方、唛啫、迪迪派等KTV场所进行检查，以上场所因疫情暂停营业。四是检查电视节目信号接收场所4家，双大国际酒店，良智汇品酒店，新兴海景酒店均使用中国电信IPTV电视信号，黄河京都大酒店使用中国移动百视通电视信号，未发现违规经营行为。五是检查公共场所9家、医疗机构14家，下达执法意见书1份；检查三亚市基督教堂、三亚市基督教吉阳教会、三亚渔村堂、南山文化旅游区等5处宗教活动场所及疫情防控检查，其中三亚市基督教堂、三亚市基督教吉阳教会、三亚渔村堂等3处宗教活动场所暂未组织开展宗教活动；南山文化旅游区内的南山寺、财神殿、三十三观音堂、圆通宝殿等宗教场所均严格落实疫情防控措施，未发现违法违规行为。

第三行政执法支队：检查营运车辆141辆次，港口码头4个，疫情防控28家，安全生产10家，汽车租赁企业4家。一是检查凤凰机场、亚龙湾动车站、海棠湾区域、崖城南滨路口、崖城桥头、凤凰岛等区域路段开展执法检查，对公交车、出租车、非法营运车辆等道路运输违规行为开展整治行动。二是对国道G224海榆中线、亚龙湾连接线、田独一线等开展执法巡查，并严格执行疫情防控措施，路况安全畅通，暂无发现损坏路产路权行为。三是对西岛码头检查落实疫情防控，旅客扫地点码等情况，暂未发现违法行为。

第四行政执法支队：一是对三亚湾、凤凰岛、情人湾、小青州等区域开展节日执法巡查检查，未发现违法违规行为。二是在崖州中心渔港开展执法巡查检查，协助市农业农村局清理港池航道内违规锚泊渔船11艘并引导渔船有序停泊，督促留守渔民落实值班值守制度，严禁燃放烟花炮竹，做好消防安全及疫情防控工作。

第五行政执法支队：检查企业（单位）22家。接到咨询投诉共20批次，已将投诉流程告知投诉者并提供投诉书等相关证据材料或在网上实名投诉。

（三）市市场监管局：出动工作人员323人次，车辆80车次，检查各类市场经营主体933户次。一是检查旅游市场经营主体58家次，旅游景区1个次，海鲜排档29家次，海鲜广场2家次，旅游购物点3家次，水果摊点（店）23家次；检查商场、超市、集贸市场116个次，市场内经营者218个次，餐饮店217家次，冻库3家，检查进口冷链食品生产经营单位194家次，农贸市场（含便民点）32家次，超市（含平价菜网点）53家次，摊位129个次，检查特种设备使用单位6户次，特种设备9台/件，电商平台、网络经营户164户次。二是局领导带队对友谊路下岗职工海鲜广场开展疫情防控以及黄金周旅游专项检查。三是对南山景区进行疫情防控检查和景区内餐饮服务单位进货台账登记和索证索票制度落实情况；受理旅游投诉113件，已办结37件，挽回经济损失2300元。

（四）市旅文局：共出动工作人员102人次，车辆33辆次，暗访组3个。一是局主要领导带队分成8个检查组对相见无墅民宿、莫言莫语民宿、莫依民宿、热带天堂森林公园、水稻国家公园景区、蜈支洲岛旅游区、瑞华酒店、南山文化旅游区、大小洞天旅游区、地中海俱乐部等59个点位开展疫情防控督导检查工作。经查，各场所均落实疫情防控要求，有序开展限流、扫地点码、查看核酸信息等防控举措；现场发现问题：（1）瑞华酒店入口保安卡点未开展扫码检查工作；（2）地中海俱乐部酒店存在个别游客未戴口罩的现象，已要求现场酒店负责人加强防控管理措施，对未规范佩戴口罩的游客提醒劝导。同时，根据省疫情防控督察组现场检查亚龙湾热带天堂森林旅游区的入口处使用的消毒液配比浓度、失效日期等标识不清、消杀人员对配比浓度不清楚等问题，今日检查组已现场督导该景区完成整改。二是局领导带队联合市整治办前往大东海哈曼酒店、大东海酒店、南中国酒店和凤凰岭景区等企业开展疫情防控措施、安全维稳和复工复产、助企纾困督导工作检查；经查，大东海哈曼酒店已被征用为疫情防控备用酒店，且该酒店在疏散完最后一批隔离人员后暂未经营，正在进行全面消杀；大东海酒店、南中国酒店及凤凰岭景区各项工作均落实良好，工作人员均严格执行核酸检测要求；凤凰岭景区已正常营业，当日白天游客流量约为70-80人次。三是市整治办（综治办）对筑宿137民宿、榴莲假日民宿、忆乡人精品旅租、豪生潜水等64家单位疫情防控、安全生产、反恐维稳、明码标价、执照亮照等情况开展现场检查及暗访。四是市整治联合市旅文局前往海滩湾藤海社区开展暗访调查工作；经查，路口设立地点码无工作人员值岗，垃圾随意丢放；个别烧烤店占用公用沙滩开展经营活动；对文昌小老弟糟粕醋火锅、吃肉快乐店、强子地摊炭火烤肉等门店进行暗访，以上门店均未对进店客人要求扫地点码测体温，店内个别员工未按要求佩戴口罩。

（五）市交通局：1.道路运输方面：出动工作人员63人次。一是对机场、三亚火车站、客运站的车辆及从业人员落实防疫工作和现场服务，抽查从业人员48小时核酸阴性证明418人次，对未规范戴口罩、下车抽烟等行为均已当场要求立行立改。二是暗访公交车、出租车等车辆69辆，发现未粘贴地点码6起，未查验乘客核酸证明1起。三是联合综合执法局在机场打击出租车、网约车下车拦客、黑车拉客等违法违规行为，未发现异常情况；抽查冷链运输车辆6辆，发现不规范佩戴口罩2起，已现场要求整改。四是三亚客运总站共发班355个班次，输送旅客2692人次；省际班线共发班21个班次，输送旅客155人次；省内班线共发31个班次，输送旅客317人次；开展“落地检”164人。五是接到投诉工单共45例；公交7例，巡游出租5例，租赁车7例，网约车7例，网约车租赁5例，驾培4例，客运1例，其他9例；共调查处理完结10例，其中公交2例，出租5例，租赁3例。

2.水路运输方面：共出动工作人员24人次，车辆6车次。一是加大力度巡查企业安全生产、营运船舶服务质量等工作的落实情况，确保市民游客出行安全。二是加强对全市旅游客运码头企业及营运船舶疫情防控工作进行现场督导，督促各企业要严格落实限流、错峰、测温、扫地点码以及行程码和健康码的查验等工作，全力遏制疫情传播扩散，切实巩固抗疫成果。

（六）市卫健委：出动工作人员204人次，车辆68车次。一是市疫情防控指挥部成立2个暗访组和6个督查组，共督查医疗机构等重点场所11个点位、机场及车站等21个点位；督查渔港、渔船等重点场所16个；督查零售药店、餐饮店等重点场所10个；共督查农贸市场、商场等重点场所24家次；督查景区、酒店等重点场所188家次。二是派出采样组7次，采样人14人次，共计开展新型冠状病毒核酸采样1067份，其中咽拭子1001人，食品与外环境样本66份。三是对市农业农村局、市人民医院、吉阳区新月社区、天涯区羊栏村委会等30家单位的值班情况进行抽查，均正常。四是出动急救车91次；全市医疗机构门急诊就医总人数15459人，游客就医总人数1885人。其中市级医疗机构门急诊就医总人数13594人，游客就医总人数18839人。

（七）市应急局：一是局主要领导带队到育才生态区管委会检查森林防火工作。二是值班人员电话抽查了中石化三亚凤凰站、中石化三亚西线站、中石化三亚金凤站、中石化三亚南山站、海南太平洋石油实业股份有限公司等4家重点监管企业及1家危化企业，值班人员均在岗，生产情况正常。三是值班人员通过值班系统视频连线、电话抽查等方式抽查了我市各区（育才生态区）值班领导、值班员值班情况，各区值班人员均在岗履职，值班情况正常。

（八）税务局：出动工作人员24人次。一是对各旅游景点附近的餐饮店、超市、购物场所等69户商家进行巡查，经检查，暂未发现拒开发票等相关涉税违法行为。二是在旅游市场专项检查整治工作中进行税法宣传。

（九）市商务局：出动工作人员18人次，车辆6车次。检查企业24家。一是局领导带队前往主城区大型商场、超市和农贸市场对安全生产、疫情防控和货源供应工作开展情况进行检查，共检查农贸市场2家、大型商超3家，加油站1家，均已落实疫情防控措施及节假日值班制度。二是对南滨农贸市场一销售冷链的商户不佩戴口罩的情况，要求3天停业整改；对新鸿港农贸市场3名商户不规范佩戴口罩的情况，要求1天停业整改。三是开展鱼货冻品检查，各重点场所均已做到台账齐全，进货手续及检测记录齐备清楚，无异常情况。

（十）市发改委：据市发改委价格监测中心应急价格监测数据显示，与去年同比，10月3日我市农贸市场“菜篮子”等重要民生商品价格以涨为主，商品供应正常。其中，省政府指定监测的22种保基本蔬菜、黑猪肉、白猪肉、禽肉、蛋类、冰鲜水产品、成品粮和食用油零售均价分别上涨7.94%、15.11%、16.95%、10.06%、14.29%、25.64%、6.93%和5.70%；牛肉、羊肉和水果零售均价分别下降5.04%、4.35%和4.51%。

（十一）市住建局：出动工作人员24人次。一是维修道路桥梁维修透水砖159平方米，大理石砖33平方米，路缘石树池8米，堵车石4个，水泥路面12平方米，沥青路面55平方米。二是市容环境卫生共出动人员4532名（均已做核酸），出动保洁车辆2700车次，对三亚市道路、海面及水域内河湖斜坡进行常态化保洁，全市共清运生活垃圾1659.48吨。三是巡查8个物业住宅小区，督促物业服务企业加强节日期间安全生产及疫情防控工作。办理热线转办工单18件，办结2件，正在处理16件；办理市政类投诉3件，咨询15起。

（十二）三亚海事局：出动执法人员18人次，执法船10艘次，车辆8车次。一是派出“海巡11302”“海巡1103”海巡船巡查值守12小时，参与救助梅山海域失去动力渔船，情况正常。二是对蜈支洲、亚龙湾开展现场巡查和节前安检复查，对三亚河渡口处、南边海水域、星华码头进行驻点值守，督促南边海3艘船舶离开国际游艇码头管制区域，检查船舶29艘次，其中客船14艘次，游艇15艘次，检查游艇8艘，发现问题22项，已督促整改。

（十三）海棠区：出动工作人员2628人次，车辆946车次。一是区领导在区应急联动中心坐班接听群众热线，妥善处理投诉及舆情；区领导在林新村检查核酸检测工作，做好健康码测温核验等工作；区领导在龙海村委会督导全员核酸工作，要求值班执勤人员严格落细落实值守制度及各项措施；区领导在海棠月色小区部署防疫工作务必做到应检尽检，不漏一人，村居应落实好体温检测及核查健康码、地点码、提醒村民佩戴口罩、消毒消杀等防控政策；区领导在北山村检查核酸检测工作。二是监督店铺“门前三包”责任制未落实的66家（次）；托移摆正车辆95辆；三是检查各类市场经营主体92户次，分别对辖区冻库、农贸市场、海鲜餐饮店等疫情防控措施落实情况进行检查。四是对海棠广场、皇后湾等重点海域进行巡逻工作，对于下海游泳旅客及时劝阻。接到投诉97件，已办结23件，74件正在处理当中。

（十四）吉阳区：出动工作人员1167人次，车辆258车次。一是规范商铺占道经营、出店经营、乱堆乱放等不履行“门前三包”行为842宗，处罚2宗，罚款100元；取缔劝离流动摊贩304宗，处罚22宗，罚款2100元，暂扣物品73件；共清理各类户外广告牌14块，墙体乱张贴广告22处，横条幅19条；引导车辆（机动车、电动车等）有序停放248辆次；对违停机动车下发《车辆违停处理通知书》17份，查处非机动车乱停乱放16宗，查扣1辆；巡查发现3处疑似新增违建，制止违法建设行为3宗，处理噪音投诉1起；共计办理噪声污染投诉案件31宗，其中夜间施工噪音投诉24宗，其他噪音投诉14宗；榆亚路工地污染路面已责令清洗共2宗。二是检查月川中路项目工地2处；共劝导各种不文明行为4起，公共场所吸烟2宗，处罚400元。三是检查各类市场经营主体260户次，其中检查旅游市场经营主体26户次，海鲜排档9家次，水果摊点（店）17家次；检查食品生产经营单位119户次，药品市场经营主体27户次；商场、超市、集贸市场18个次；市场内经营者47个次；农贸市场（含便民点）11家次，超市（含平价菜网点）5家次，蔬菜、肉禽、蛋、水产品类等各类摊位43个次；餐饮店57家次；进口冷链食品生产经营单位35家，其中食品销售单位25家，第三方冷库13家次，餐饮单位3家次。四是区专班共对7个农贸市场、商超进行了监督检查，检查发现新鸿港市场内个别摊主未戴好口罩，已进行拍照留底并做出警告，要求立行立改；盛万佳超市内个别消费者未戴好口罩，已要求超市负责人通知所有员工。五是联合区农业农村局、红沙社区对红沙码头、红沙港疫情防控措施进行落实整改。共处理投诉28起，已办结。

（十五）天涯区：共出动工作人员1839人次，车辆178辆次。一是检查酒店13家次，景区（点）4家次，药店22家次，海鲜排档2家次、海鲜广场2家次、餐饮店84家次，农贸市场12家次，超市36家次；规范车辆有序停放（机动车、非机动车）427辆；发出违停通知书22份；查处非机动车乱停乱放25宗，暂扣涉嫌非法营运摩托艇1艘、橡皮艇1艘；对92宗流动摊贩占道经营行为进行教育，处罚1宗，罚款50元，查扣各类物品32件；对264宗店铺“门前三包”未落实行为进行教育；教育劝导各种不文明行为42起，查处20宗，违规垂钓6宗。二是区领导带队先后到三亚地中海俱乐部、天涯海角游览区及羊栏农贸市场开展国庆节日期间旅游市场巡查；区领导带队到三亚椰林滩酒店、三亚湾碧海金沙酒店、三亚荷泰潮悦酒店、三亚湾福朋喜来登酒店开展国庆长假期间旅游市场秩序联合整治巡查。三是组织市综合执法局天涯分局、区卫健委、天涯消防救援大队、市市场监督管理局天涯分局、区应急管理局等相关部门对三亚玉海国际度假酒店、三亚湾银苑临海主题酒店、三亚君达海景酒店等酒店进行疫情防控和安全生产检查。四是对希尔顿花园酒店、奥克伍德酒店、凯莱酒店、华海电竞馆、十八渡蓝酒店、唐拉雅秀酒店、椰林滩大酒店进行检查复工复产、疫情防控及安全生产等工作，未发现问题。共收到旅游投诉工单16件，办结10件，在办6件，办理退订金额2225元。

（十六）崖州区：出动工作人员1696人次，车辆322车次。一是到辖区医疗机构、酒店旅租等四小行业检查扫地点码、测体温、戴口罩等疫情防控措施落实情况，经检查发现三亚繁华医院有、三亚崖城琼南门诊部、崖州区健康服务室、三亚杜运红诊所、冯华北诊所和朱洪芬诊所等9家诊所部分药品、注射液过期，已现场要求下架；对于欣馨园旅租、湘缘旅租、茂园旅租、伊卡美宿旅租、金金旅租等7家旅租健摆放烟灰缸、布草间杂乱及疫情防控落实不到位，已现场要求整改；桑妮美容美发店、潮一线美发店等5家美容美发店健康证过期、禁烟标识有错误、垃圾桶未带盖、前台放置烟灰缸，已现场要求整改。二是共检查景区6家次、酒店2家次、旅租15家次、网吧6家次，文保单位2家次；规范商铺占道经营、出店经营、乱堆乱放等不履行“门前三包”行为99宗，处罚4宗，罚款350元；取缔劝离流动摊贩90宗，处罚3宗，罚款300元；共引导车辆（机动车、电动车等）有序停放36辆次；沿街商铺广告设施安全情况5家，督促店家加固广告牌；劝离戏水或垂钓人员11人；检查单位40家，督促人员佩戴口罩795人次。三是检查各类市场经营主体126户次，商场、超市、集贸市场7个次，市场内经营者38个次，餐饮店47家次，流通店27家次，旅游景区1个次，检查进口冷链食品生产经营单位6家次，其中第三方冷库6家次；特种设备使用单位3户次，特种设备3台/件。四是在崖州动车站配合工作人员对出站人员进行核酸采样，在17个核酸采样点维持秩序。五是前往梅联角头湾、崖州湾璞海及南山港加油站开展国庆期间防溺水及安全生产工作检查；联合各区单位在区政府食堂、崖城派出所食堂、华盛供气站等场所开展燃气报警器安装专项检查。六是前往南滨中学、崖城中学、三更村美丽乡村建设项目安全生产及燃气安全检查。七是查处重点交通违法行为，不系安全带5起；超长4起；违法未粘贴车身反光标识4起；未在机动车道内行车18起；妨碍安全驾驶9起；查扣车辆2辆，未佩戴头盔38起；未成年驾驶非机动车1起；客车违规载货1起；实习期未粘贴实习标志1起；改变外形和技术数据2起。受理12345投诉热线案件17件，已处理10件，正在处理7件。

（十七）育才生态区管委会：出动工作人员38人次，车辆8车次。对辖区内的旅租、商标、农贸市场等场所的疫情防控工作进行检查，检查经营场所16家，发现问题4个，除在农贸市场发现有商家使用一次性不可降解塑料袋现场没收外，正源酒店未按照疫情防控要求报备，欲举办7桌酒席，已移交区疫情防控指挥部；其他2个问题责令期限内整改。

三亚市旅游和文化广电体育局

2022年10月3日