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2022年元旦节1月2日信息综述

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2022-01-05 17:53 市旅游和文化广电体育局

今天是2022年元旦节第二天,我市多举措加强市场监管及疫情防控工作,全面维护节假日期间旅游市场秩序,各涉旅单位几乎全员值班值守,各司其责,通力合作,全力做好三亚假日旅游接待工作,各景区、酒店等旅游企业也不断推出种类繁多的旅游产品,丰富市民游客的假期生活,营造良好的旅游环境。节日旅游市场秩序井然,无重大旅游投诉和安全事故。

一、本日截止下午5点预估接待数据

(一)1月2日截止17点据抽样调查全市旅游饭店平均开房率为70.02%,同比下降1.73个百分点;其中:亚龙湾旅游饭店客房开房率为74.73%;海棠湾旅游饭店客房开房率为72.71%;三亚湾旅游饭店客房开房率为71.35%;大东海旅游饭店客房开房率为77.33%;市区旅游饭店客房开房率为61.46%。

(二)1月2日截止17点三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客7.60万人次,同比下降29.05%。

其中:1.主要景区景点:南山接待1.39万人次;大小洞天接待0.33万人次;蜈支洲岛接待0.84万人次;西岛接待0.40万人次;天涯海角接待0.74万人次;亚龙湾森林公园接待0.58万人次;鹿回头风景区接待0.40万人次;千古情接待0.80万人次;亚特兰蒂斯(水族馆、水世界、海豚湾)接待0.42万人次;海昌梦幻不夜城接待0.80万人次(运营截止时间为凌晨2点);水稻国家公园接待0.26万人次;红色娘子军接待0.15万人次。

2.主要椰级乡村旅游点:博后村接待0.13万人次;大茅远洋生态村接待0.07万人次;中廖村接待0.05万人次。

二、2022年1月1日旅游接待情况

(一)旅游饭店接待情况:1月1日据抽样调查全市旅游饭店平均开房率为81.94%,同比提高4.66个百分点,环比下降0.23个百分点。其中:亚龙湾旅游饭店客房开房率86.61%;海棠湾旅游饭店客房开房率为85.43%;三亚湾旅游饭店客房开房率为83.53%;大东海旅游饭店客房开房率为82.54%;市区旅游饭店客房开房率为76.85%。

(二)景区景点旅游接待情况:1月1日三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客8.69万人次,同比下降18.77%,环比增长33.06%。

其中:1.主要景区景点:南山接待1.97万人次,同比下降5.03%,环比增长112.58%;大小洞天接待0.27万人次,同比下降5.45%,环比下降16.58%;蜈支洲岛接待0.68万人次,同比下降13.28%,环比增长5.86%;天涯海角接待1.12万人次,同比增长16.34%,环比增长35.43%;西岛接待0.34万人次,同比增长38.95%,环比增长37.94%;亚龙湾森林公园接待0.54万人次,同比下降41.94%,环比增长3.85%;鹿回头风景区接待0.43万人次,同比下降7.47%,环比增长59.71%;亚特兰蒂斯(水族馆、水世界、海豚湾)接待0.54万人次,同比下降2.26%,环比增长2.46%;海昌梦幻不夜城接待0.96万人次,同比下降4.00%,环比增长24.68%;千古情接待0.79万人次,同比下降48.45%,环比增长42.34%;水稻国家公园接待0.20万人次,同比下降28.20%,环比增长56.95%;红色娘子军接待0.14万人次,同比增长164.71%,环比增长27.89%。

2.主要椰级乡村旅游点:中廖村接待0.06万人次,同比增长8.53%,环比下降28.84%;大茅远洋生态村接待0.07万人次,同比下降29.81%,环比增长62.50%;博后村接待0.17万人次,同比下降54.12%,环比增长12.52%。

(三)进出港旅游接待情况:1月1日三亚市进出港旅客10.85万人次,同比下降3.43%,环比增长10.27%;其中:进港旅客5.17万人次,同比下降4.26%,环比增长10.14%;出港旅客5.67万人次,同比下降2.66%,环比增长10.40%。

其中:1.火车站进出站旅客5.59万人次,同比增长8.11%,环比增长37.72%;其中:进站旅客2.41万人次,同比增长11.17%,环比增长44.58%;出站旅客3.18万人次,同比增长5.90%,环比增长32.95%。

凤凰机场进出港航班361架次,同比下降5.74%,环比下降3.22%;其中:进港航班180架次,同比下降6.25%,环比下降3.23%;出港航班181架次,同比下降5.24%,环比下降3.21%。进出港旅客5.25万人次,同比下降13.28%,环比下降9.02%;其中:进港旅客2.77万人次,同比下降14.59%,环比下降8.79%;出港旅客2.49万人次,同比下降11.78%,环比下降9.27%。

三、平台投诉、网络舆情处理情况

(一)12301、12345热线投诉受理情况

1.热线受理情况:1月2日,热线平台共受理市民游客诉求2906件,当日办结2308件,办结率79.42%。其中12345热线受理诉求2680件,涉旅类诉求226件;语音受理223件,短信受理3件;其中投诉类办件66件,转派职能单位的投诉办件58件,正在处理58件;12301受理的热点涉旅问题为:旅游住宿服务47件、景区景点21件、海上项目6件。

2.典型投诉案例

旅行社问题:1月1日,北京李汶泽女士来电称,其一行12人通过康泰旅行社国际有限公司报名参加了12月28日-2022年1月2日的行程,共支付24000元,已签订旅游合同,现存在以下问题:

1.按照旅行社销售人员承诺预订的酒店房间是6间单人间,但实际只安排了5间房,且旅行社预订的酒店卫生条件差,经沟通只协助更换了一间房间,未作出其他处理;2.游玩期间旅行社在每天15:00-16:00就结束行程;3.12月31日在星华游艇码头出海,按照合同规定需提供潜水服,但商家并未提供;4.其在1月1日结束行程返程期间咨询司机车速及有没有限速时,司机却告知可以开快点,但如果出现交通事故需要乘客承担责任;5.行程期间其与导游沟通时被告知全天行程都要包括堵车时间,且未明确告知行程时间,针对以上问题已向旅行社反映,但工作人员态度恶劣未进行任何处理,现投诉,要求旅行社将未履行承诺的部分做退款处理。

处理情况:市综合执法局正在核实处理。

(二)网络舆情受理情况

1月1日晚至1月2日,共监测旅游网络舆情3件,涉及免税购物1件,已处理1件;汽车租赁1件,正在协调处理1件;宣传报道1件。

(三)主要投诉、舆情处理情况

1.【三亚舆情】1月1日,人民网地方领导留言板用户[K***]留言称,其在三亚海旅免税城小程序购买一部Iphone13ProMax,在机场提货后充电发现屏幕出现阴阳屏,联系海旅免税城被告知需要苹果官方检测报告才能处理。但其联系官方售后表示没有出具检测报告单服务,该网民希望有关部门能够协调退货退款事宜。

处理情况:三亚海旅免税城反馈,苹果经营方接受以反馈时间为问题提报时间来判断是否可以换货,表示需要提供纸质版返厂质检维修服务报告书,也请顾客同意在授权服务商接受返厂质检,如果确实是质量问题,官方会直接维修或者直接更换新机;如果顾客不愿意使用新手机,要求顾客把苹果官方更换的新手机或者维修后的手机,与购买的原装盒及配件、三包卡(或者新的三包卡)、发票、购买凭证、检测报告单、返厂处理服务报告单一并寄回,确认无误后,可进行退换货;目前游客未接受返厂检测,正在进一步沟通处理中。

2.【三亚舆情】1月2日,哔哩哔哩用户[打假第一人]发视频称,有网友2021年10月在三亚旅游时经朋友介绍租车,交了3000元租车押金后店家以各种理由搪塞拒绝退还押金,且态度恶劣。

处理情况:市交通运输局正在核实处理。

3.【央媒报道】1月2日,央视CCTV-4中文国际频道[中国新闻]栏目播报《海南三亚:夜间景区提档升级全力做好疫情防控》称,海南三亚作为冬季热门旅游目的地,元旦假期推出了丰富的活动,让游客白天夜晚都能体会到浓浓的滨海风情。在三亚海昌景区游乐、文艺、美食等多个场景进行提档升级,为游客打造元旦假期夜间出游好去处。三亚海昌景区营销总监称,三亚海昌景区作为国家级夜间文旅消费集聚区,园区在元旦档全新升级了大型游乐设备、海鲜美食节,通过多维度的业态调整打造全方位的旅游体验。据统计,元旦期间三亚机场预计进出港航班约1170架次,运送旅客约15.9万人次。此外,三亚从严从紧抓好文旅行业疫情防控20条举措,确保游客健康平安过节。

四、旅游动态

(一)理性出行,弘扬文明。2022年元旦节第二天,多部门向市民游客发布假期安全出行温馨提示。一是做足行前准备,关注三亚旅文、公安、交通等部门发布的温馨提示,谨慎前往交通、气候条件不利的旅游目的地,合理规划出游线路,错峰出行。二是疫情防控为先,出游期间,密切关注当地权威部门发布的疫情风险提示,提前准备好“健康码”、身份证等有效凭证,自觉接受体温监测,健康码和个人活动轨迹查验等防控措施,服从工作人员引导、劝诫,同时做好自我防护。三是选择正规企业,选择具有经营资质的旅行社、宾馆民宿、餐饮饭店、游乐场所和具有营运资质的交通工具。四是倡导勤俭节约,践行“光盘行动”。

(二)全新旅游体验——“海岛漫游节”。近日,由中国旅游集团主办的“海岛漫游节”在三亚国际免税城举行,开启为期4天的跨年文旅盛典。2021年12月31日至2022年1月3日期间,有海岛漫游liveshow、巡游表演、海岛漫游市集、拍照打卡、艺术装置展示、中旅集团旗下的旅游、免税产品直播种草及抽奖等系列活动,与全岛居民、海内外游客共度新年。“海岛漫游节”以“全岛一家,别样海南”为主题,通过整合在琼旅游零售、度假酒店、邮轮旅游、旅行服务、交通出行各业务优势资源,推出服务海南旅游的全产业链战略品牌——“全岛一家”和首个活动IP——中国旅游集团“海岛漫游节”,以“线上+线下”的活动形式,打造全新的文旅跨年盛事,为游客带来全新的旅游体验。

(三)首届三亚海岛音乐季“跨年·迷笛之夜”震撼收官。2022年1月1日晚,首届三亚海岛音乐季“跨年·迷笛之夜”震撼收官。以摇滚为主题的“迷笛之夜”惊艳亮相,二手玫瑰、伟大科学家、逆向时钟等知名摇滚乐队组成强大的演出阵容,用专业的音乐演出燃爆舞台。豪华的艺人阵容,不同风格的电子舞台,打造了最先锋的电声浪派对。通过举办三亚海岛音乐季“跨年·迷笛之夜”,以音乐为载体,融合表演、艺术、文化、打造三亚旅游、休闲度假城市新形象,为三亚的文旅市场提供更加丰富的内容,并由此吸引更多高质量旅游消费人群,推动三亚城市文旅产业发展,助力海南自贸港建设。

五、综合整治工作情况

(一)市领导检查调研旅游市场情况

1.1月2日,市委副书记、市长包洪文前往三亚千古情景区等检查调研节日旅游市场安全生产、疫情防控和旅游交通等工作并看望慰问节日期间坚守岗位的一线工作人员,向大家致以节日的问候。包洪文详细了解元旦期间游客接待、安全生产、疫情防控等各项工作,实地查看了疫情防控措施落实、景区运营管理和旅游交通秩序等情况,要求各涉旅部门和旅游企业要强化责任担当,进一步做好疫情防控工作,严格落实各项疫情防控措施,加大安全隐患排查力度,确保市民游客生命财产安全。要将部门监管和行业自律结合起来,进一步规范旅游市场秩序,打造文明整洁、安全顺畅、祥和有序的旅游市场环境,确保游客安心、放心、舒心游三亚。

2.1月2日,市政府副市长严连勇带领市旅文局、市卫健委、市应急局等部门组成暗访小组前往热带天堂森林公园、蜈支洲旅游景区、丽思卡尔顿酒店、家化万豪酒店、美高梅酒店、三亚国际免税店对元旦期间旅游市场疫情防控和安全生产工作进行暗访。检查发现部分涉旅企业存在一米线执行不严格、工作人员未佩戴口罩等疫情防控落实不到位问题;针对以上问题,严连勇要求各相关监管部门要举一反三,督促各旅游市场经营主体要针对上述问题立即开展自查自改,下一步市政府将继续组织各相关部门以“四不两直”方式开展督促检查。

(二)部门整治工作情况

1.市公安局(旅游警察支队):共出动警力221人次,警车93辆次。一是检查涉旅从业单位42家次,其中旅游景区14家次,购物场所7家次,交通站点1次,其他20次;发放各类宣传单共10份,为游客提供贴心服务共121次。二是对亚龙湾森林公园景区开展日常巡逻防控及常态化工作,检查消防器材、防暴处突设备、安检机门和安保力量在岗在位情况,景区秩序良好。三是前往春园路区域进行普法宣传,共发放《国家海洋野生保护动物种类》海报10张。

2.市综合执法局:共出动执法人员1200人次,执法车辆180车次,执法船1艘,查处各类违法行为320宗。

(1).市局和各分局执法情况。一是引导车辆(机动车、电动车等)有序停放412辆次;对违停机动车下发《车辆违停处理通知书》169份;查处非机动车乱停乱放34宗,罚款1050元,暂扣61辆;教育劝导各种不文明行为59起;规范占道经营、乱堆乱放等不履行“门前三包”行为760宗,处罚8宗,罚款600元;取缔劝离流动摊贩107宗,暂扣物品29件;清理各类广告51块,查扣散发小广告171张。二是检查旅店4家次、网吧1家次、农贸市场2家次,未发现违规行为。配合政法委、交警、公安,整治路边劳务市场;配合区政法委、区住建局、区农业农村局、公安、交警在中心渔港路段开展交通违法专项整治工作;配合派出所、联防队在南山鸭仔塘、南山货运港、海事码头、宁远河入海口、中心渔港等开展海岸线的防走私、防偷渡巡查管控工作。三是在崖州动车站配合工作人员对出站人员进行体温测量;在崖城农贸市场检查,督促出入人员佩戴好口罩,同时协助相关管理方要求进出人员戴好口罩并配合测体温扫码;在藤桥市场、南田市场、龙海安置区映连红旅租隔离点配合相关工作人员做好疫情防控工作;在梅山市场督促摊主带好口罩做好疫情防控工作及禁塑工作;在中心渔港海岸线开展反偷渡、防走私、防疫情输入等工作;在大小洞天、南山景区开展疫情防控检查。

(2).各行政执法支队执法情况。第一行政执法支队:一是检查餐饮店48家次,流通店9家次,水果摊点(店)7家次,农贸市场2家,熟食店4家,蔬菜摊贩15家次,肉摊10家次,药店1家次。二是对第三农贸市场以及周边水果、海鲜批发以及友谊路海鲜一条街经营单位进行检查,对标价不规范,使用一次性不可降解塑料制品的单位责令改正,并督促指导其规范经营。

第二行政执法支队:检查场所23家次、景区5处、导游团队7个、导游9名。一是检查了鸿州国际游艇码头、三亚游艇游客中心和星华游艇码头的疫情防控工作,发现鸿州国际游艇码头和星华游艇码头未督促游客佩戴口罩、落实一米线措施,已要求整改。二是到三亚海岛音乐季演出现场进行现场监管;检查了三亚捷易会奖旅行社有限公司、金鸡岭中国青年旅行社和荣华国际旅行社合同是否存在低价游行为,未发现问题。三是对大小洞天、蜈支洲岛景区、亚特兰蒂斯水世界及三亚国际免税城等景区购物单位进行执法检查;检查旅游团队7个,导游7名,未发现导游违法违规行为,景区均按规定要求做好疫情防控工作。四是检查了吉阳基督教会和三亚市基督教堂的宗教情况及“四小”行业5家、医疗机构6家疫情防控情况,发现3家酒店未按规定公示卫生信息和未存放公共用品用具,已现场责令整改。

第三行政执法支队:检查营运车辆70辆次,检查港口码头2个,检查疫情防控4家,检查安全生产4家,检查租赁企业2家。一是对市动车站、凤凰机场、海棠湾免税店、蜈支洲岛、南山景区、三亚湾、凤凰岛度假区、大东海金茂花园、鹿回头景区、亚龙湾动车站、亚龙湾海底世界、汽车总站等区域路段各主要路段开展执法检查。二是对省道S210榆鹿线、县道X829三鹿线等重点路段开展巡查,未发现损坏路产路权违法行为。三是联合交通局港航处在星华码头开展执法检查安全生产工作,未发现违规船只。

第四行政执法支队:一是对三亚荔枝沟水质净化厂、凤凰岛等区域进行检查,未发现环境违法行为。二是到崖州中心渔港开展节日执法检查,并督促值守渔民落实值班值守制度,未发现违法违规捕捞行为。

第五行政执法支队:一是对大东海救生保障站值班在岗情况和应急装备、消防设施、防雷设施,对值班领导在位及值班人员安排、疫情防控人员督促检查要规范等问题督促改正。二是实地查看了鹿回头旅游区和鸿洲码头游艇安全生产和疫情防控工作落实情况。

3.市市场监督管理局:共出动工作人员70人次,出动执法车辆29辆次,检查各类市场经营主体313户次。一是以海鲜餐饮、旅游购物、婚纱摄影及旅游水果等为重点,检查旅游市场经营主体85户次,检查旅游景区4个次,检查海鲜排档23家次,海鲜广场13家次,旅游购物点1家次,水果摊点(店)39家次,婚纱摄影1件。二是落实“四个最严”要求,检查食品生产经营单位166户次,检查药品市场经营主体56户次,商场、超市、集贸市场25个次,活禽经营者3个次,市场内经营者124个次,餐饮店57家次,进口冷链食品生产经营单位13家(其中食品销售单位8家,餐饮单位2家,食品生产单位3家),进口冷链食品均已正常“赋码”。三是检查特种设备使用单位4户次,特种设备19台/件,粮油企业14家次,平价菜店/超市平价菜销售点9家次,猪肉销售摊位35家次,蔬菜摊位57家次;检查电商平台、网络经营户55户次。四是受理旅游投诉65件,已办结21件,办结率32.31%,挽回经济损失2000元。五是联合市商务局对双大山湖湾周边药店开展明查暗访,共检查药店4家,责令停业2家。六是对第一市场内海鲜和水果销售摊位开展检查,共检查各类摊位22家。

4.市旅文局:出动车辆15辆次,工作人员30人次。一是局主要领导检查调研千古情景区安全生产、疫情防控和旅游交通等工作。二是前往丽思卡尔顿、家化万豪酒店、美高梅酒店、三亚国际免税城、热带森林公园、亚特兰蒂斯酒店、蜈支洲岛景区、亚龙湾海底世界等13家涉旅经营主体进行检查;经查,部分企业存在一米线落实不到位、入口无扫码测体温、游客未佩戴口罩等问题,已当场责令整改。三是前往南山景区、天涯海角景区、三亚市体育中心、中舟羽林羽毛球馆等旅文行业的疫情防控和安全生产工作进行检查,经查发现中舟羽林羽毛球馆存在员工未佩戴口罩,未建立疫情防控应急预案,消毒杀菌记录不齐全等问题,已当场责令整改。

5.市交通局:(1)道路运输方面:一是客运总站发班班次278个,输送人数5186人。客运西站发班班次26个,输送人数185人。二是到三亚动车站和三亚凤凰机场进行驻点巡查,共检查车辆75次,发现口罩佩戴不合规15次,已现场指导予以当场整改。三是接到电子工单共40例(出租4例,公交7例,班线2例,网约车7例,其他7例,协管2例,驾培4例,租赁7例)。

(2)水路运输方面:出动人员14人次,车辆4辆次。一是重点对全游客运码头企业及营运船舶疫情防控工作进行现场督导检查,辖区海域未发生任何安全事故,未接到游客投诉案件,水上旅游运输市场秩序良好。二是对“夜游三亚湾”码头及其营运船舶的现场监管工作,重点维护码头秩序,对船舶进行现场监管。

6.市税务局:出动工作人员8人次。一是对各区旅游景点附近的餐饮店、超市、购物场所等37户商家进行巡查,主要落实申领发票、安装税控器具、开具发票等情况,未发现问题。二是在旅游市场专项检查整治工作中进行税法宣传。

7.海事局:出动海巡船3艘次,执法车2辆次,执法人员10人次。一是在三亚渡口位置以及龙王庙水域进行值守,管控游艇、游船进出港的秩序;在三亚内港、情人湾、三亚湾巡航,检查船舶7艘次,纠正违章行为1起。二是前往亚龙湾海底世界、西岛等区域开展现场检查,检查载运客船5艘。

8.市应急局:联合市综合执法局第五支队对大东海景区、鹿回头景区和鸿洲游艇码头开展节日安全检查,督促有关单位落实节日安全生产和疫情防控措施,强化应急值守和安全服务保障。

9.市卫健委:出动急救车辆63次。一是党委领导带领院感专家、公卫专家组成暗访督查组对崖州中心渔港、渔港海鲜市场、崖州区指挥部等12家单位进行督查和暗访。二是联合市市场监督管理局、市商务局对双大山湖湾周边养天和大药房山湖湾分店、鸿翔一心堂三亚兰园小区分店药店等4家药店开展暗访检查,并针对其中2家未对进店客人测体温、未查验健康码的药店进行责令停业。三是在客运总站、客运西站、动车站进行全天值守,督促重点场所做好乘客的体温测量、行程码与健康码的查验、乘客乘车期间口罩佩戴等疫情防控工作,对不合规情况进行现场指导;到三亚动车站和三亚凤凰机场进行巡查,发现驾驶员口罩佩戴不合规15次,已现场责令整改。四是对全市40家影城进行疫情防控检查;抽查红沙社区居委会、大东海社区居委会、丹州社区居委会、春光社区居委会等10家单位值班情况,未发现问题。五是全市医疗机构门急诊就医总人数10269人,游客就医总人数1421人,满足接种(间隔6个月以上)第三针加强免疫的人群加强接种率81.3%。以省要求任务目标数为基数,3-11岁人群第一针接种率103.06%,第二针接种率87.8%;派出采样组5次,采样人10人,开展新型冠状病毒核酸检测853份,其中咽拭子779人,食品与外环境样本74份。

10.海棠区:出动工作人员727人次,执法车辆211车次。一是区纪委领导到亚特兰蒂斯水族馆开展疫情防控指导工作;区领导到风塘村慰问征拆村民。二是到蜈支洲岛景区、亚特兰蒂斯等涉旅企业开展旅游市场、安全生产检查工作,共抽查6名导游的《导游证》、《海南省旅游电子行程表》,并到附近公共海域沙滩检查是否有沙滩车私自拉客情况;前往林旺南北路、江林路、椰林路、龙江路、免税店等地对路灯、停车场及交通情况进行检查,停车位充足。三是分别在蜈支洲岛景区、海棠广场、免税店、皇后湾水域等进行安全检查,针对检查中发现的问题,已当场指出,并责令整改,劝阻游客下水游泳冲浪150人次。四是在蜈支洲岛景区、国际免税城、海棠广场、海昌梦幻不夜城、亚特兰蒂斯、68美食城、301医院以及水稻公园等重点区域划分责任路段进行严守;加强值班备勤和治安巡逻防控工作,调查刑事网络诈骗1起,化解社会矛盾8起,群众求助5起,噪音扰民4起。五是检查各类市场经营主体23户次,旅游景区1个次,海鲜排档13家次,旅游购物1家次,药品市场经营主体11户次;检查商场、超市、集贸市场5个次,市场内经营者4个次,餐饮店12家次,开具电动车、手撕票罚款单10张,开具6张简易单,处置交通事故6起;处置1起消防火灾,再生资源回收站1家次、加油站1家次、洗涤厂1家次;受理12301、12345投诉32件,正在办理31件,办结1件。

11.吉阳区:出动工作人员517人次,车辆67车次。一是区委领导带队到红沙海岸派出所、大东海派出所、红沙海岸派出所大东海旅游警务室检查元旦期间值班情况。二是对亚龙湾旅游区、爱琴海酒店、亚龙湾加油站三家企业进行节日安全检查,发现,爱琴海酒店部分灭火器超期未检,无检查记录卡,停车场配电箱箱门损坏,部分消防员证过期未及时更新;亚龙湾加油站无元旦值班表,值班领导不在岗,已现场责令限期整改。三是对1号港湾城、鹿回头景区、商品街、港门村等区域进行检查,共检查景区2家次、购物场所3家次、网吧5家次、酒店3家次,检查各类市场经营主体78家次,农贸市场、商场、超市5个次,其中市场内经营者26个次;检查餐饮店16家次。

12.天涯区:共出动工作人员582人次,车辆50车次。一是检查药店4家次,海鲜排档18家次,水果摊点(店)28家次,婚纱摄影店1家次,酒店3家次,餐饮店13家次,商场、超市、集贸市场11家次。二是市领导带队深入第一农贸市场、中服三亚国际免税购物店、三亚阳光大酒店对元旦期间安全生产及疫情防控等工作落实情况进行现场督导检查。三是区领导前往羊栏农贸市场、天涯海角游览区、西岛肖旗港码头开展元旦小长假期间旅游市场秩序整治巡查工作,已对发现问题现场指出,并责令整改。四是对海韵酒店、国光豪生酒店、文豪酒店和华海网吧进行疫情防控和安全生产检查,已对发现问题,进行现场交办;收到转办旅游投诉工单15件,办结11件,为游客争取540元退款。

13.崖州区:出动工作人员400人次,车辆131辆次。一是区委领导在大小洞天对元旦期间安全生产工作进行调研走访和工作部署;区领导到指挥中心检查值班工作情况。二是对相约唯美、红美人造型等3家四小行业以及崖城琼南门诊部、宋秀兰2家私人诊所,崖城村卫生室、东关村卫生室等经营主体持证亮证经营情况、卫生等级公示情况进行巡查,发现相约唯美理发店无健康证,消毒柜未使用,红美人造型馆卫生许可证未办理、无健康证,雅丝美发无皮肤病人专用箱,宋秀兰诊所、崖城村卫生室部分患者未佩戴口罩,已责令整改。三是督检查小商店10家、测量人员体温25人次,食品生产经营单位6户次;检查商场、超市、集贸市场6个次,检查海鲜市场1个次,检查餐饮店8家次,其中食品销售单位1家。四是检查南山及大小洞天景区,未发现涉旅违法违规情况;分别在南山、科技城等一带林区落实森林防火值班任务,无异常情况发生。五是在崖城市场、南滨路口周边等路段开展联合执勤,共查处32起(不戴头盔32起),查处涉牌涉证违法行为42起(未按规定佩戴头盔32起,不按规定车道行驶10起),查处各类交通违法行为65起(简易单30张、电子处罚单34张、通知书1张)。

14.育才生态区管委会:出动工作人员12人次,车辆2车次。一是共检查经营场所10家,农贸市场2家、商行2家、旅租2家、超市2家、药店1家、综合供销集市1家。二是联合开展旅游文化市场疫情防控综合检查工作,经查存在入口处无专人值岗,未设置“一米线”安全距离等问题,已现场责令立即整改。

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