今天是“五一”劳动节第二天。旅游市场秩序井然，市区各主次干道和通往各大景区的交通秩序良好。为确保“五一”旅游市场平稳有序运行，给市民游客营造舒心、放心、开心、安心的旅游环境，我市多举措加强市场监管及疫情防控，全面维护节假日期间旅游市场秩序。
一、旅游接待情况
（一）旅游饭店接待情况：据抽样调查全市旅游饭店平均开房率为47.32%，(旅游饭店房量同比持平)同比下降29.43个百分点，环比（与前一天相比）提高6.06个百分点。其中：亚龙湾旅游饭店客房开房率为66.96%，平均房价为1047元；海棠湾旅游饭店客房开房率为76.35%，平均房价为883元；三亚湾旅游饭店客房开房率为39.5%，平均房价为424元；大东海旅游饭店客房开房率为38.71%，平均房价为462元；市区旅游饭店客房开房率为25.13%，平均房价为261元。
（二）进出港旅客接待情况：5月1日（统计数据截至昨天24:00），三亚市进出港旅客5.77万人次，同比下降48.83%，环比增长13.36%。
（三）三亚火车站接待情况：火车站进出站旅客2.98万人次,同比下降50.43%,环比增长56.63%；其中：进站旅客1.43万人次，同比下降51.18%；出站旅客1.55万人次，同比下降49.71%。
（四）凤凰机场接待情况：凤凰机场进出港航班226架次，同比下降27.10%，环比下降7.38%。其中：进港航班113架次，同比下降27.10%。出港航班113架次，同比下降27.10%。进出港旅客27964人次，同比下降47.01%，环比下降12.40%。其中：进港旅客14346人次，同比下降46.96%。出港旅客13618人次，同比下降47.07%（受疫情影响，国际航班停航）。
（五）旅游接待情况：截止17点，三亚景区景点、乡村旅游点共接待游客4.26万人次，同比下降71.49%，环比增长14.17%。其中：南山接待0.97万人次，同比下降52.91%；大小洞天接待0.12万人次，同比下降48.33%；蜈支洲岛接待0.48万人次，同比下降48.84%；天涯海角接待0.41万人次，同比下降65.20%；西岛接待0.12万人次，同比下降45.29%；亚龙湾森林公园接待0.49万人次，同比下降64.01%；鹿回头公园接待0.16万人次，同比下降51.16%；亚特兰蒂斯（水世界、水族馆、海豚湾）接待0.68万人次，同比下降51.42%；海昌梦幻不夜城接待（运营截止时间为23点）0.17万人次。
（六）乡村旅游接待情况：截止17点，三亚主要乡村旅游点共接待游客0.144万人次，同比下降75.16%，环比增长51.26%；其中：玫瑰谷接待0.009万人次，水稻公园接待0.088万人次，中廖村接待0.044万人次。
二、旅游动态
（一）“五一”期间，三亚各涉旅单位加强公共场所、设备设施等安全检查，确保安全开放、安全游览，同时做好公共场所消毒和体温检测、查验海南健康码等工作。为给广大市民游客提供安全温馨的“五一”假期，三亚还联动各景区、酒店等涉旅企业，发挥各自优势推出海滩游、田园游、乡村游、森林游等一系列特色旅游产品，打造安心游旅游环境。市民游客可尽享海天一色的鹿城风光，感受玩海的独特魅力。
（二）“五一”假期第一天，吉阳区博后村“莫言莫语”民宿的32间客房游客入住28间，入住率87.5%，“五一”期间网络预订逾70%。博后村的每家民宿风格迥异，有现代主题风、北欧简约风、黎族风、海洋风、中国古风等。每家民宿推出堪比五星级酒店的服务，这些让博后村快速成为网红村，全速吸引流量，激活乡村经济增长点。
（三）我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假正式开启，三亚天涯海角游览区在加强疫情防控的基础上全力以赴迎接“五一”来客，景区游客从恢复营业首日游客接待量不足300人恢复到5月1日接待游客3500多人，游客接待量迎来恢复性增长。
（四）“五一”小长假首日，三亚各大景区、酒店积极推出一系列舒心游、安心游等新产品、新套餐，积极迎接我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假，推动旅游业平稳有序复苏。其中，作为三亚传统观光旅游景区，大小洞天景区结合山、海等自然、人文旅游资源，推出“彩虹滑道”全新体验项目，打造市民游客度假休闲的新打卡点。
三、领导带队检查
（一）为切实维护好我市旅游市场秩序，确保旅游文化市场疫情防控和安全生产情况良好，保障广大市民游客度过一个文明、安全、祥和的假期，5月2日，市委副书记、代市长包洪文，市委常委、副市长谭萍到西岛景区、南山文化旅游区调研检查景区疫情防控和旅游市场秩序情况。
（二）5月2日，省旅文厅党组书记林光强一行对三亚市“五一”假日旅游文化市场疫情防控和安全生产情况进行调研，主要实地察看了大东海游览区、天涯海角旅游区、三亚湾红树林酒店三亚免税市内体验店等涉旅场所。
四、热线投诉受理情况
（一）12301市旅游服务热线受理情况
12301市旅游服务热线：共受理工单249件，语音受
理239件，微信受理10件。回访客人满意率100.00%。旅游投诉主要涉及景区景点、旅馆业、购物场所、餐饮点等。
（二）12345市政府服务热线受理情况
12345市政府服务热线：共受理市民诉求1832件。语音受理1709件，微信自主上报75件，短信受理28件，海南省平台转办件15件，邮件4件，彩信受理1件。回访满意率为100.00%。投诉主要涉及医疗服务、噪音扰民、住房保障、交通管理等。
五、旅游市场环境综合整治及疫情防控工作情况
市旅文局：2020年5月2日，根据《三亚市旅游和文化广电体育局关于开展防控新型冠状病毒肺炎网格化管理工作的方案》及《旅游文体行业复工复产工作方案》的通知要求，派出四组工作人员现场对海棠区大鲨鱼电玩城、亚特兰蒂斯C秀、水稻公园、天唱豪情KTV、豪都会所等地开展现场巡查，以上景区、娱乐场所正常营业，已严格落实相关防控措施，所有入场人员必须佩戴口罩、接受体温检测，场所环境卫生干净整洁，并张贴相关运营公告及防疫宣传知识。旅游质监局：共出动执法车辆5车次，执法人员14人次，检查企业19家次。一是市旅游质监局局长陪同省整治办到三亚凤凰岭景区、水稻公园景区、蜈支洲岛景区、亚特兰蒂斯酒店进行检查，检查蜈支洲岛景区防疫防控工作措施到位，得到省检查组表扬；水稻公园景区和亚特兰蒂斯(水族馆、水世界)现场秩序混乱，疫情防控措施不到位，存在诸多安全隐患，检查组现场对2家企业下发整改通知书，责令限期改正。二是市旅游质监局副局长陪同省旅文厅督导组对西岛、鹿回头景区进行节日期间安全生产、疫情防控检查工作，景区已按要求严格落实省十三条相关防控措施。三是防范境外疫情输入风险，根据市旅文局的工作部署和《三亚部分酒店武汉离境人员健康服务管理工作方案》的分工要求，对三亚湾迎宾馆、三亚湾阳光酒店等4家酒店进行防控排查和督促防控情况。三亚湾阳光酒店暂停营业。南山休闲会馆暂停营业。三亚湾迎宾馆酒店目前入住236名客人。三亚湾皇冠假日酒店目前入住434名客人，其中1名乌克兰游客长期居住深圳，均做好健康登记、测量体温、签订承诺书等疫情防控工作。四是前往崖州区对旅租、KTV歌舞厅、网吧检查新型冠状病毒感染肺炎防控工作落实情况，现场检查2家KTV（营业）、1家网吧（停业）、1家台球室（营业）、3家旅租（万好旅租、丹源旅租、海燕旅租）正常营业，均已按要求做好入住登记、场所消毒等疫情防控措施。五是前往南山寺、大小洞天景区指导监督各项疫情防控。南山寺景区引导游客间格入园，严格控制客流；入口和购票窗口、餐厅均落实1米线的安全距离规定；且设置提示牌、广播、LED等防控宣传；由于扫码购票区域游客较为集中，景区已增派工作人员现场疏散保持安全距离。大小洞天景区预约限流制度均已在景区入口公示公告，疫情防控相关情况均已按检查表落实；对外接待游客的餐厅已停止营业，综合服务窗口已经增加排队线距离，员工分工明确，现场秩序井然。市文化执法支队：共出动执法人员10人次，共检查场所4家。一是检查了亚龙湾玫瑰谷和海底世界的疫情防控工作、安全工作和复工复产情况。经检查，2家单位的游客入园秩序井然，工作人员落实距离入园、实名登记、体温测量和查看健康码防控措施；发现2家单位在实名制登记客人入园时把关不够严格，只是让客人自行登计填写个人信息，未对信息核对，个别潦草的字迹无法辨认及未填写联系方式等，执法人员对存在的问题现场进行了批评指正，要求履行职责，修订完善疫情防控预案，严格落实疫情防控措施，确保疫情防控的信息推送及时准确。二是检查了凤凰岭公园、亚龙湾热带森林公园2家疫情防控工作、安全工作和复工复产情况。经检查发现2家游客接待量都较少，多为散客，游客信息填写不够严格，已现场要求景区工作人员落实距离入园、实名登记、体温测量和查看健康码后引导游客入园；对现场工作人员拉起警戒线，对售票处和入园处游客扎堆点进行分区分流，严格落实疫情防控的各项制度措施，落实整改要求。
市公安局（旅游警察支队）：共出动警力63人次，各类警车26辆次，共服务群众18次,对新民街和椰风巷的9家水果店和10家海鲜店进行明察。一是对三亚14家旅游景区已开放的，包括南山、蜈支洲岛、大小洞天、天涯海角、鹿回头、西岛、亚龙湾森林公园、玫瑰谷、大东海、凤凰岭、亚龙湾海底世界、水稻国家公园、梦幻水上乐园和海昌梦幻海洋不夜城，安排5组巡逻队员分别在已开放的景区开展秩序维护工作，协助景区提醒游客配合测量体温、间隔入园、信息登记等事宜，目前景区秩序一切正常。二是对涉旅场所重点检查了海鲜店、海鲜广场、水果店、水果摊位及旅行社等行业。对新民街和椰风巷的9家水果店和10家海鲜店进行明察，重点检查店内是否有违法销售、强买强卖及加工野生动物等行为，并要求各商家一定要诚信经营，不得缺斤短两；对餐馆的消杀记录、体温检测、疫情防控落实情况等进行检查。三是将中央、省、市及市公安局关于做好新型冠状病毒疫情的工作部署及张兆腾副市长关于做好新型冠状病毒疫情防控的工作指示，传达到每名人员并要求贯彻落实；发送疫情防控、复工复产及我市旅游动态及资讯共13条。四是对亚龙湾森林公园旅游景区、亚龙湾海底世界和玫瑰谷景区加强疫情防控工作及景区安全管理措施进行检查。五是配合海棠区交通、安监等相关部门在免税店进行联合执法。
市市场监督管理局：出动执法人员98人次，出动执法车辆28车次。一是检查各类市场经营主体277家次；检查农贸市场17个次，检查商场超市24个次，流通店5家，手机店1家，其中市场内经营者80个次；检查活禽集中交易点1个次，活禽经营者8个次；检查餐饮店91家次。督促36家市场超市落实清洗消毒、体温监测、从业人员佩戴口罩等防疫措施。未发现违规销售活禽、野生动物、宠物等行为。监测电商平台（网站）83个次，未发现野生动物交易信息。检查药店20家次，其中含医疗器械的药店18家次；检查医药企业2家次。检查粮油企业1家次，平价菜店/超市平价菜销售点6家次，猪肉销售摊位30家次，蔬菜摊位52家次，未发现哄抬物价、欺行霸市等价格违法违规行为。检查特种设备使用单位3家次，检查特种设备4台件。二是旅游市场监管，检查旅游景区6家次，海鲜排档17家次，海鲜广场2家次，旅游购物点2家次，水果摊点（店）41家次，婚纱摄影店4家次，宾馆酒店8家次，受理旅游投诉1宗。三是消费维权情况，截止12点，12315调处平台共受理消费者投诉举报43宗，已办结3宗，挽回经济损失50元。
市交通局：道路运输方面：共出动执法人员92人次，执法车辆23车次。一是在机场、火车站等重点场所采取轮班制的方式开展定点防控值班工作，与其他部门共同做好交通运输环节人员的检疫（测体温）、查验和排查工作；收集信息，增强支援力量，做好防控人力配置、物资调配等工作。共派驻11人：机场1人，火车站10人。1日19时，Z385次列车从长春到三亚，总人数103人，其中2人有黑龙江旅居史，1人健康码红色，均已移交疾控中心核酸检测后送吉阳区留观。Z201次列车从北京到三亚，总人数185人，其中14人无智能手机，填写健康申明表及承诺书；4人有武汉市旅居史，2人有黑龙江省旅居史，移交疾控中心核酸检测后送吉阳区留观。二是在凤凰机场、动车站等路段对公交车、出租车有无落实开窗运行、消毒杀菌、实名制微信扫码措施等进行日常巡查，督促运输企业落实预防性消杀防疫工作。据统计5月1日全天，公交公司共发放卫生口罩763人，体温测量人数1046人，其中司乘人员802人，管理人员244人，均无异常；测量乘客体温人数17175人。截止2日11时，对营运车辆、公交场站进行全面预防性消毒，共消杀了721辆；抽调16辆公交车全天候24小时待命，负责运送新型冠状病毒肺炎疑似乘客和接触者到指定点，分15批次运送27人至指定点；巡游出租车企业共测量驾驶员体温81人次，无异常，发放卫生口罩64个，消毒出租车81辆次。三是在汽车总站、客运西站开展防控督导工作，落实分区分级客座率控制，要求落实实行测温验码、信息登记等疫情防控工作。四是对汽车维修企业落实疫情防控工作进行督导，共核查1家，无异常。五是有序恢复道路运输经营活动。5月1日三亚汽车总站发班线路26条，总共发班班次280个，总共输送3096人。三亚汽车西站发班省内7条线路，18个班次，输送人数150人次；省际13条线路，13个班次，输送人数71人次；总计20条线路，31个班次，输送人数221人次。六是开展“校园专用车”疫情防控落实情况检查工作，截止5月1日，公交集团校园专用车复学运输保障计划安排10辆，实际发班1辆，出车前车况检查1辆，运送师生共1人，其中教师1人。七是持续巩固对三亚火车站、三亚学院、热带海洋学院、三亚凤凰机场、农垦医院、汽车总站等重点区域打击非法营运效果。八是在火车站指导乘客实名乘车扫码，车站内道路运输秩序整体良好，运力保障充足；汽车站客流有所回升，非法揽客拉客行为有所抬头，已在现场开展劝阻揽客、拉客行为。截止12点，三亚汽车总站共发班281个班次，输送旅客2718人次，实载率25.67%，无加班。省际班线共发班13个班次，输送旅客73人次，实载率12.58%，无加班。省内班线共发班16个班次，输送旅客74人次，实载率12.89%，无加班。九是联合海棠区住建局、旅游警察在免税购物中心开展整治扰乱道路运输客运市场非法营运行动；加大在南山寺景区及停车场巡查力度。共查获非法道路客运经营行为1起，其他经营行为1起（出租车违规1起），现场予以暂扣车辆1辆，扣证1本。十是受理电子工单23例，公交投诉1例，出租投诉5例，表扬1例，非法营运5例，其它9例，维修1例，驾培1例。十一是到汽车总站开展安全生产督导检查工作。共检查2家维修企业，2个客运站。水路运输方面：出动执法人员15人次，执法车辆5车次，执法艇3艘次。一是对蜈支洲岛、亚龙湾、大东海、三亚港、三亚湾、西岛等市民游客集中区域的船舶、码头进行现场监管和值班职守。对西岛渡口进行现场监管，严查每一班渡船营运情况，杜绝超员超载现象。二是组织执法中队加强对全市旅游客运码头企业及营运船舶疫情防控工作，确保疫情及时发现、有效处置。三是对各中队值班情况和企业经营情况、企业安全生产工作负责人到岗情况进行暗访检查。经查，值班人员全员到岗履职，辖区海域无违法违规经营现象，未发生任何安全事故，未接到游客投诉案件，水上旅游运输市场秩序良好。
市税务局：派出工作人员8人次。一是对各区旅游景点附近的餐饮店、超市等地共16家商户进行明查暗访工作，检查内容主要包括商家是否正常申领发票、是否正确安装税控器具、是否自觉为消费者开具发票等情况。经检查，暂未发现相关涉税违法行为。二是将税法宣传贯穿于旅游市场专项检查整治工作中，在检查的过程中，向纳税人普及税法知识特别是发票的相关政策，提升纳税人在使用发票方面的法律意识和责任意识。
市综合行政执法局：共出动执法人员39人次，执法车辆6车次，执法船1艘。一是派出执法队员深入各区开展市容市貌、“两违”巡查和旅游市场整治，对车站、景点相关重点区域疫情防控情况进行现场督察。共查处乱停乱放13宗，整治占道经营（出店经营）以及未落实“门前三包”等行为共21宗，整治乱搭遮阳棚行为1宗。二是巡查吉阳区港华市场门口周边，情况良好；鹿回头景区、海棠区林旺农贸市场、崖州区南山寺景区均设置疫情防控点，体温测量，信息登记和健康码信息；检查发现育才生态区南斗临时市场部分摊位摊主未佩戴口罩，已要求严格按规定佩戴口罩。三是到三亚湾、凤凰岛、小青州等海域开展节日执法巡查。海上船只较少，未发现违法违规行为，应休渔船已到指定位置停泊休渔，一切正常。四是市容市貌整治，共查处车辆乱停乱放13宗，占道经营以及未落实“门前三包”等行为21宗，整治乱搭遮阳棚行为1宗。五是配合育才生态区文旅局对辖区内网吧、旅租场所进行综合整治。六是到崖州中心渔港开展节日执法巡查及休渔制度普法宣传，要求有渔货物的外市县渔船卖完鱼货物，立即返回原籍港休渔，渔船有序停泊，秩序正常。七是根据三亚市河长制办公室转来关于中心医院后方鱼塘管线私搭乱建的督办涵，天涯区执法人员对现场进行核查，管道问题是院方的，网线路是电信局，已要求院方尽快对管道整改完，督促区城管局对其进行跟踪监督。
市商务局：出动执法人员6人次，执法车辆4车次。一是深入迎宾4家加油站、四园3家洗涤厂、3家汽车销售店开展五一节安全生产以及企业复工复产后疫情防控检查，主要是实地查看和查阅台账等，对安全生产责任制和消防设备使用情况等进行全面检查，针对检查发现的问题，当场下发限期整改通知书，责令立即整改。二是执法人员要求被检企业要认清当前安全严峻形势，加强安全管理，严格落实各项管理制度和疫情防控措施，持续排查和整改各类安全隐患，健全隐患排查治理制度，完善应急处置预案。
吉阳区：一是前往亚龙湾热带天堂森林公园开展巡查，巡查发现该景区存在疫情防控落实不到位、景区未设置隔离区引起人流聚集、未播报疫情期间旅游安全须知、未张贴疫情期间相关指引及标识牌、对突发情况应急准备工作不充分等，执法人员要求对问题立行立改，限期今日整改完成。二是前往亚龙湾海景酒店、亚龙湾海底世界及亚龙湾景区志愿者服务站开展巡查工作，整体情况良好。联合亚龙湾派出所调查黑潜拉客问题，并要求加强拉客行为巡查力度。三是对大东海片区、亚龙湾片区进行检查，在吉阳大道、榆亚路、河东路等地规范商铺落实“门前三包”603家，现场进行处罚5宗，处罚金额250元。在榆亚路、吉阳大道、荔枝沟路拆除横幅4条，荔枝沟路、吉阳大道清理牛皮癣广告10张。荔枝沟路、海润路取缔槟榔摊4宗，暂扣物品2件。在榆亚路、迎宾路、临春河路等地取缔、劝导流动商贩76宗，暂扣物品2件。四是在榆亚路、迎宾路、亚龙湾路等地教育引导车辆文明停放81辆次。在河东路、荔枝沟路、吉阳大道等地下发违停通知书40份。五是到红郊社区开展假期值班期间社会安全工作维稳督导，并分别对鹿回头景区、五一水库等区域进行涉水涉海安全巡查，鹿回头景区瞭望台有人员驻守，未发现捕捞、垂钓、非法船只载客出海等现象，总体情况良好。六是前往辖区临春加油站、落笔洞汽车加气站、迎宾加油站、红沙加油站及大东海旅游区进行安全巡查。经检查，各企业安全生产工作大体落实到位，但个别企业存在“飞线”给电动车充电的现象，针对存在的问题，执法人员要求企业立即整改。七是走访红沙社区、红沙码头、玫瑰谷景区，指导吉阳区流动人口管理、“防偷渡、反走私”和复工复产工作。八是共受理投诉1起，已办结投诉1起，处理投诉主要涉及退款问题，现已处理完毕。
天涯区：一是景区运行情况。截止5月2日12时，全区游客接待量5586人次：天涯海角景区入园人数3916人、西岛景区入园人数1060人、三亚梦幻水上乐园入园人数580人、三亚抱龙森林公园入园人数30人。二是对辖区各主要路段、停车场和火车站的交通进行引导和整治，规范车辆有序停放行为240辆，其中机动车113辆，非机动车127辆,发出违停通知书145张，查扣乱停乱放违规车1辆（二轮电动车）。清理横幅条1条，清理乱粘贴小广告10张；规范劝导占道经营行为78宗，查扣各类物品96件，取缔流动摊贩6宗，制止劝导践踏绿地等不文明行为53宗，制止乱搭帐篷等行为4宗，制止悬挂吊床等行为5宗。三是带队检查金鸡岭、岭北、育春路、鸭仔塘、场站等社区值班值守、安全生产及疫情防控工作。四是到羊新社区农贸市场检查指导工作，检查市场内外环境卫生及周边商铺情况，提出整治要求：市场入口绞肉区地板油污较多，要定时清洗。部分区域经营占用人行通道，市场内乱拉电线现象严重，摊位消防器材缺失，存在安全隐患，要求立即整改。五是对三亚湾红树林酒店及金鸡岭工贸市场疫情防控情况和安全生产落实情况进行检查。要求加强对前台、餐厅、游乐场所等人员积聚性强的场所的疫情防控及安全隐患排查等工作，督促商户做好“门前三包”情况。六是收到12345转办投诉2件，目前在办理中。
海棠区：共计出动568人次，执法车辆共129车次。一是海棠区涉旅业态接待人数总计3.7万人次，同比下降47%：一线海景酒店接待1.2万人次，同比下降32%；各涉旅业态收入总计6098万元，同比上升19%；一线海景酒店平均出租率为68%，同比下降28个百分点；一线海景酒店客房均价1020元，同比下降31%。二是区旅文局出动执法人员2人次，执法车辆1车次。到蜈支洲岛景区检查涉旅企业“五一”黄金周疫情防控及安全生产工作开展情况，要求景区实行分区管理、游客流量控制承载量和重点排查景区游玩项目各项安全隐患。三是派出执法人员3人次，执法车辆2车次，到国家水稻公园景区、喜来登酒店、香格里拉酒店、jw万豪酒店、南夏凯莱悦享检查涉旅企业安全生产和防疫工作开展落实情况，要求企业负责人做好安全生产工作，定期维护设施设备和泳池水深标识清晰度，针对泳池做好消毒消杀，做好体温检测登记和绿码登记工作。四是区城市综合执法局出动执法人员155人次,执法车辆27车次,对海棠区各区域进行环境综合治理管理工作。经统计，今日共取缔流动摊贩24家，整治占道经营和店外经营商铺33宗，制止游客在皇后湾和海棠广场沙滩乱丢垃圾46次，劝导下海游泳的游客上岸41人次，劝导撤离露营4处，制止在海滩及景区违规悬挂吊床、违规设置帐篷及遮阳棚行为19人次。查处商铺占道经营行为16宗、店外经营27宗，取缔流动商贩28宗，引导车辆停车秩序146辆次，引导游客和行人共378人次。五是社会秩序方面，区委政法委协调公安、交警、消防及各村（居）委会治安联防队等部门及人员按职责要求开展相关工作，分别在重点区域、重点景区、重点路段出动人员340人次，车辆（含摩托车）89辆次。公安部门出动警力70人次,出动警车8辆次，警用摩托车20辆次，处置各类纠纷、群众求助34起，分别在国际免税城等人员密集场所加强值班备勤和治安巡逻防控工作。交警部门出动警力113人次，出动警车42辆次，分别在重点区域、重点景区、重点路段开展交通疏导、交通整治和交通巡查工作。消防部门出动警力50人次，机动车辆8辆次，24小时待命，加强对区辖内各娱乐场所、商铺、景区等重点区域巡查。22个村（居）级治安联防队出动人员132人次，摩托车32辆次，分别在各村（居）开展治安巡逻防控工作。六是区海洋水务局共安排10名救援队队员进行安全巡查，截止5月2日11:30，共劝阻游客在危险地段下水游泳18人次；另安排14宗水库28名水库管理员全员在岗，加强巡查，及时劝阻游客下水游泳。七是市场监管部门出动执法人员12人次，出动执法车辆4车次，检查各类市场经营主体48家次，检查农贸市场2个次，检查商场超市4个次，其中市场内经营者13个次；检查餐饮店15家次。清洗消毒市场超市2个，落实体温检测市场超市2个，落实从业人员佩戴口罩市场超市1个，平价菜店/超市平价菜销售点5家次，猪肉销售摊位8家次，蔬菜摊位6家次。八是区应急管理局出动执法人员10人次，执法车辆3车次，分别在蜈支洲岛景区、皇后湾、海昌梦幻不夜城（海棠广场）进行安全检查，对检查发现的隐患及时与负责人进行反馈，责令立即整改；另组织出动15名安监员，执法车辆5车次，对海棠区公共海域、景点、酒店以及海棠区各个墓区等进行24小时值守，共劝阻游客在危险地段下水游泳总计15人次。九是区住建局出动5人次,车辆1车次，对陶然湾、海棠中央、亚特兰蒂斯棠岸、桂园·齐瓦颂、保利海棠等小区物业服务、门岗管理和公共区域消杀等情况进行检查；对海棠区公交、免费穿梭巴士运行情况进行检查，运行良好。十是区商务和金融发展局出动执法人员3人次，执法车辆1车次，前往辖区检查各农贸市场、超市安全生产问题和疫情防控工作，十是接到投诉2起，办结2起，共为游客挽回经济损失1227元。
崖州区：一是酒店接待，截止5月2日12时，崖州区“五一”假期期间主要酒店入住情况：5月1日，大白鲸三亚海洋探索世界酒店办理入住客人150人，现入住客人120人；用友梅地亚中心酒店办理入住客人2人，现入住客人24人；崖州湾希尔顿格芮精选酒店办理入住客人117人，现入住客人48人。二是区应急管理局出动执法人员5人次，车辆2车次，前往中心渔港人工岛、梅联角头湾、崖州湾、鸭仔塘、华盛加气站等开展节日期间安全检查工作。三是市公安局崖州分局共出动警力310名，警车160辆，检查旅租71家、酒店3家、出租屋145家、娱乐场所13家，盘查可疑车辆140辆，人员330名，强戒1名吸毒人员；发放扫黑除恶“电信诈骗”等宣传单300份。四是市场监督管理局崖州分局出动执法人员12人次、出动执法车辆5车次，检查各类市场经营主体20家次：检查农贸市场2个次、检查商场超市2个次、检查手机店1家次、检查流通店5个次，其中市场内经营者12个次；检查餐饮店7家次，检查药店2家次，其中含医疗器械的药店2家次；检查猪肉销售摊位3家次，蔬菜摊位4家次；检查旅游景区1个次，旅游购物点1家次。五是区综合行政执法局共出动执法人员153人次，出动车辆9车车，在所属辖区内开展违建管控、两违图斑相关资料收集、市容市貌整治、道路交通整治等工作，配合动车站人员对乘客进行体温测量共计367人次。配合区住建局和开发公司在三亚柏栎度假酒店对复工人员做好登记和抽血做核酸检测；配合各个派出所及相关部门海岸线巡查，在鸭仔塘海域、仙人湾海域、南山港海域、长山村路口和海堤路等路段实行三班轮守，防治其他人员偷渡进入我区。特别加强在景区周边、驷马路段及创意产业园等主要路段的巡查整治力度，共整治占道经营114起，乱停乱放123起，劝离流动摊贩100起，督促商铺做好“门前三包”107起。六是区园林环卫所共出动人数41人次、出动车辆46车次,对旅游景区环境卫生进行清理整治：清理卫生死角19处、清运垃圾20吨。七是区海水局出动执法人员15人次，执法车辆5车次，巡查崖州湾海域、三陵和落基水库，发现1名游客下水，已劝上岸。八是区住建局（交通运输局）出动执法车辆2车车，执法人员4名，前往南山喇叭口积极配合交警和崖城运管所执法人员，检查来往旅游车辆共13辆。九是区旅文局出动执法人员2人次、执法车辆1车车，检查崖州区KTV、酒吧，网吧等娱乐场所，督促其做好登记、消毒等疫情防控措施。未发现旅游文化市场违法违规现象。十是安排4名执法人员，分别督促辖区内各景区要加强森林防火巡查工作，自行做好台账，通知希尔顿格芮酒店安排安保人员加强对崖州湾海滩区域巡查；督促南山村委会相关负责人到鸭仔塘、四马海域巡查。十一是区卫健委对在南山文化旅游区临时设置的新冠病毒抗体检测点和隔离点进行检查，指导医务人员做好新冠肺炎抗体检测和防控应急处置等工作。前往保港卫生院、梅山卫生院、梅山农贸市场、保港农贸市场、崖州动车站等场所进行全面应急消毒工作，共出动消毒人员7人。辖区各卫生院及南滨医院门诊急诊共计就诊人数178人、发热门诊就诊人数29人。十二是崖州大队共出动警力92人次，摩托警车43辆，警用小车2辆，警用电瓶巡逻车2辆，分别在南山景区、大小洞天景区等重要路段设置12个临时岗点开展巡逻工作：开具简易13张、开具强制单1张和查扣车辆3辆。
育才生态区：一是检查共9家旅租、4家KTV、1家网吧，均关停营业。二是由区旅文局牵头组织立才派出所、育才交警中队、市综合执法局育才大队、立才居开展联合检查，出动执法车辆2车次，执法人员13人次，对辖区内涉旅的旅租、网吧进行检查。三是检查掌中网吧，该网吧按照疫情防控要求关停营业。其他各旅租按照疫情防控措施相关工作要求进行了消杀、测量体温、登记旅客信息和签订承诺书，疫情防控措施较为规范。四是对正源旅租存在对入住旅客信息归档不规范和不认真填写住客信息等问题，联合立才派出所对其责令整改。
编写单位：三亚市旅游和文化广电体育局
2020年5月2日
琼公网安备 46020402000076号
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