今天是10月3日，国庆黄金周的第三天。我市节日旅游进入高峰期，目前旅游市场秩序井然，市区各主次干道、通往各大景区交通秩序良好。为确保国庆黄金周旅游市场平稳有序运行，给市民游客营造浓厚的节日气氛以及舒心、放心、开心、安心的旅游环境，我市多举措加强市场监管力度，继续维护黄金周旅游市场秩序，各景区、酒店等旅游企业也不断推出种类繁多的旅游产品，丰富市民游客的假期生活。
一、旅游接待情况
（一）旅游饭店接待情况：据抽样调查全市旅游饭店平均开房率为83.54%，(旅游饭店房量同比持平)同比下降2.87个百分点。其中：亚龙湾旅游饭店客房开房率为89.64%，平均房价为1515元；海棠湾旅游饭店客房开房率为88.47%，平均房价为1410元；三亚湾旅游饭店客房开房率为88.23%，平均房价为585元；大东海旅游饭店客房开房率为84.5%，平均房价为605元；市区旅游饭店客房开房率为65.9%，平均房价为365元。
（二）旅游景区接待情况：截止17点，三亚景区景点、乡村旅游点共接待游客13.55万人次，同比下降3.12%。其中：蜈支洲岛接待1.21万人次，同比增长8.75%；千古情接待3.74万人次，同比增长0.56%；南山接待2.25万人次，同比下降0.88%；亚龙湾森林公园接待1.45万人次，同比下降17.61%；天涯海角接待1.6万人次，同比下降5.92%；大小洞天接待0.26万人次，同比下降10.06%；鹿回头公园接待0.43万人次，同比下降1.06%；西岛接待0.24万人次，同比下降26.83%；亚特兰蒂斯（水族馆、水世界、海豚湾）接待1.3万人次,同比下降6.36%；海昌梦幻不夜城（运营截止时间为凌晨2点）接待0.34万人次。
（三）进出港旅客接待情况：10月2日，三亚市进出港旅客9.17万人次，同比下降1.49%。
1.三亚火车站接待情况：火车站进出站旅客3.57万人次,同比下降4.46%；其中：进站旅客2.05万人次，同比下降7.41%；出站旅客1.52万人次，同比下降0.2%。
2.凤凰机场接待情况：凤凰机场进出港航班326架次，同比下降1.2%。其中：进港航班162架次,同比下降1.8%；国际航班13架次,同比增长62.5%。出港航班164架次,同比下降0.6%；国际航班14架次,同比增长55.6%。进出港旅客55915人次，同比增长0.5%。其中：进港旅客28431人次,同比下降1.6%；国际旅客2077人次,同比增长129.2%。出港旅客27484人次，同比增长2.8%；国际旅客2392人次,同比增长114%。
（四）10月2日三亚接待境外游客排名前五的国家及地区分别是：俄罗斯、韩国、泰国、中国香港、中国澳门。接待国内游客排名前五的省市分别是：北京、广东、上海、江苏、重庆。
（五）乡村旅游接待情况：截止17点，三亚主要乡村旅游点共接待游客0.69万人次，同比下降27.09%，其中：玫瑰谷接待0.5万人次，水稻公园接待0.15万人次，中廖村接待0.03万人次。
二、热线投诉受理情况
（一）12301市旅游服务热线受理情况
12301市旅游服务热线：共受理工单134件，语音受理126件，微信受理7件，短信受理1件。为客人争取理赔金额10520元。回访客人满意率100.00%。旅游投诉主要涉及旅馆业、购物场所、景区景点、旅行社等。
（二）12345市政府服务热线受理情况
12345市政府服务热线：共受理市民诉求809件，语音受理674件，微信受理96件，短信受理25件，海南省平台转办件5，微信自主上报6件，网站受理2件，邮件受理1件。回访市民满意率为100.00%。投诉主要涉及市政建设、噪音扰民、交通管理、环境卫生等。
三、旅游动态
（一）9月30日上午，蜈支洲岛旅游区派出专员前往藤海社区及青塘村，为125位70岁以上的老年人送去价值6万余元的国庆物资和节日祝福。
（二）10月1日，国庆首日，三亚国际免税城人头攒动，店内国庆购物氛围浓厚。开店前就已有不少消费者在门口等待进场，上午10点，随着免税店大门开启，有大批消费者涌入店内，开店不到半小时，各大品牌收银台前都出现了排队结帐的现象，三亚国际免税城成为国庆期间游客必到的“打卡点”。
（三）10月1日晚19时，“歌唱祖国快闪活动”于10月1日在三亚春园海鲜广场举行，中外游客、大学生、春园海鲜广场员工等800多人高声歌唱，开展爱国快闪活动，吸引了附近的市民游客纷纷加入，营造出浓厚的国庆节氛围。
（四）10月1日晚，三亚海昌梦幻海洋不夜城用温暖的歌声、绚丽的灯光、精彩的演艺燃耀海棠夜空！学生团体齐唱红歌、摩天轮点亮“70”字样、《红旗飘飘》舞蹈等….三亚海昌梦幻海洋不夜城以“浓郁中国红”的方式，向祖国表达热爱和祝福，吸引了上万名中外游客到访。
（五）10月2日，央视新闻频道《共同关注》报道《国庆假期·海南三亚：群众快闪活动祝福新中国》称，在海南三亚，当地居民、游客自发参与到庆祝新中国成立70华诞的快闪活动中，唱响《我和我的祖国》，用最真诚的歌声祝福祖国。天涯海角游览区组织游客共同传递一面50米长的巨型国旗，用特殊的方式传达对祖国的热爱，场面热烈。蜈支洲岛旅游区各种船只纷纷上阵，游艇、摩托艇、帆船......作为海上巡礼的船队，组成70的字样，在湛蓝的大海之上描绘出对祖国的爱意，船上鲜艳的五星红旗随着海风飘扬。三亚凤凰国际机场在航站楼内上演了系列洋溢着喜庆和青春气息的快闪节目，为伟大祖国献礼。
（六）10月1-7日，三亚红色娘子军演艺公园精心策划了“壮丽七十年，青春正当红”七大主题活动，致敬新中国成立七十周年。
四、旅游市场及环境综合整治工作情况
市公安局：旅游警察支队共出动警力128人次，各类警车31辆次，当日共服务群众22次。共检查海鲜广场1家、海鲜店9家、水果店5家、旅行社2家、抓获违法车辆1辆。一是安排11个巡逻组分别在各主要景区、三亚湾、一市场等游客聚集场所开展巡逻执勤。二是出动暗访警力9人次，对第一市场海鲜揽客人员、大东海附近黑按摩点、蜈支洲岛、南山寺景区、天涯海角景区、亚龙湾区域、潜水点、及三亚市区周边海域河域进行巡逻管控，一切正常。三是蜈支洲岛执勤组配合海棠区旅游文体局工作人员对导游进行检查，未发现黑导等现象。四是值班民警带领队员前往三亚湾吉祥街附近的3家海鲜店、2家水果店、2家旅行社进行检查，未发现问题，并要求各商家诚信经营，不得欺客宰客。五是对春园路的海鲜店、水果摊进行检查，共检查海鲜广场1家、海鲜店共6家，水果摊3家。在检查中未发现违规违法行为，民警提醒海鲜、水果商家要诚信经营，确保国庆假期市场秩序良好。六是机动组队员联合市交通局到鹿回头景区对非法营运的黑车进行打击。现场查扣涉嫌非法营运车辆一台（琼BW8078）。现场将驾驶员及涉嫌非法营运车辆移交三亚市交通局作进一步的处理。
市旅文局：一是党组书记、副局长关平组织局办公室、行业监督科和规划开发科赴南山景区、天涯海角和西岛景区进行现场检查，景区主要负责人全程陪同。检查组主要检查了各类安全生产预案、安全生产台账、服务质量、文明旅游、创文巩卫、旅游厕所等设施设备情况。经检查，各旅游景区整体接待情况、安全秩序较良好。二是陈震旻局长带领行监科相关工作人员赴千古情景区、红色娘子军演艺点、澜湄购物场所、海鲜大排档和国际体育产业园进行暗访工作。主要暗访了景区基础设施、服务设施、管理及服务水平、旅游厕所保洁情况和演艺内容是否复合要求，购物场所、特产超市是否存在虚假宣传、是否存在包厢式销售行为和“天价产品”，产业园内施工指挥中心是否有人员值班，经检查，发现海鲜大排售卖点清洁不到位，地面有明显水渍，海鲜咨询点未发挥其作用等问题。三是陈光发副局长带领行业监督科赴亚龙湾森林公园进行游客暗访式检查。国庆第三天出门游玩游客明显增多，在亚龙湾附近路段交通开始拥堵。景区入口处无志愿者引导游客有序排队，仅在网络售票处有志愿者引导游客购票，且已在网上订票成功的游客还需前往景区取票处取票，不可凭身份证直接入园。景区厕所有专人进行清洁打扫，卫生境况较为良好。在乘坐游览车时发现车上无安全提示，司机在游客上车时也没有对游客进行安全提示。四是行业监督科王伟带队，对我市凤凰水城凯莱度假酒店泳池安全、客房卫生、安全生产台账、布草消毒间卫生进行检查，经检查该酒店泳池救生员不足，并且在进行泳池换水清洁工作中未摆放警示牌；客房床单、被罩等未做到彻底清洁，并且有大量明显污渍；消毒柜由于长时间未用，里面已经生虫；客房清洁人员培训不到位，操作不到位，不规范。检查人员要求该酒店对上述问题立即整改，并加强酒店从业人员的从业培训。五是全域旅游科杨典泾科长带队，赴凤凰机场、抱龙森林公园、永茂生态园、文门村、亚龙湾玫瑰谷、水稻公园、大东海、中廖村等对客服务企业进行旅游厕所维护保养、卫生保洁情况进行检查，了解节日期间市民游客的如厕环境，除大东海景区一座厕所保洁不到位和亚龙湾华宇酒店下海通道厕所维修不及时外，其他厕所均能达到旅游厕所不湿、不挤、不臭的要求。六是市旅游质监局出动执法车辆8车次、执法人员24人次，共检查旅游团队33个，导游33名，涉及旅游企业33家次，执法人员现场向34名游客询问是否存在“零负团费”。七是文化执法支队出动执法人员17人次，车辆4辆次，执法艇1艘，检查经营场所6家。
市市场监督管理局：一是市场监管情况。出动执法车辆54辆次，出动执法人员172人次，检查海鲜排档、旅游景点、旅游购物点、水果摊点、涉旅企业等各类市场经营主体615家次，纠正不规范经营行为12起，责令整改场所4个。快速检测食品54批次，检测项目包括农药残留、硼砂、甲醛、二氧化硫、明矾等，全部合格。二是暗访情况。派出3个暗访组共10人次，暗访海鲜餐饮、水果摊点等经营户14次，主要针对是否明码标价、是否使用合格计量称具、是否存在欺客宰客及虚假宣传行为进行暗访。三是网络监管情况。检查网络经营132户次，监测发现消费者差评信息3条，已推送辖区分局处理。四是消费维权情况。接到咨询电话28个。受理申诉举报45件，已成功调解15件，撤诉1件，正在处理中29件，挽回经济损失3251元。五是规范旅游购物点经营，保障消费者权益。前往亿恒主题夜市检查，王晓局长陪同；到新鸿港市场、林达奥特莱斯和义乌小商品市场进行调研，针对市场综合贸易功能多、业态大等问题做指导，要求合理规划、合理布局，保证消费者良好的购物体验；到南山景区开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研，对景区内尼泊尔馆、金玉观音堂、密法归华堂等场所“借教敛财”相关方面工作进行检查；对辖区内的三亚伊盛商贸有限公司旅游购物点开展节日检查工作；对荔枝沟辖区内的海鲜广场开展价格巡查工作，规范经营户经营行为，督促要求商户诚信、守法经营。六是加强食品安全监管，对第三农贸市场、旺毫超市、大东海景区等市民游客较为集中区域的经营店进行检查，检查过程中发现的餐饮店单位卫生不达标标、厨师操作不规范问题，下达责令改正1份，督促其及时整改；对第一农贸市场，金润阳光超市等单位经营的群众消费需求量大的食品进行快速检测，共快检42个批次，样品全部合格；到天涯海角景区、海昌梦幻不夜城以及附近辖区对购物点、水果摊位、景区餐饮服务单位进行检查，规范商家经营行为，保障节日期间市场秩序。七是检查特种设备安全。对新兴花园酒店以及旅游景点凤凰岭进行检查，重点检查酒店电梯和凤凰岭的特种设备及酒店内的旅游接团餐饮店；检查三亚湾福朋喜来登酒店自助餐厅食品安全及电梯安全。
市交通局：道路运输情况：市交通局运管处共出动执法人员95人次、执法车辆20次，通过深入全市巡查、高效开展投诉处理等方式，对全市道路运输行业经营行为和“创文巩卫”情况进行检查。一是在市区、解放路、人民医院、动车站、机场、大东海、亚龙湾、免税店、崖城大桥桥头、南滨路口等重点区域、路段、景区景点巡查旅游车、公交车、出租车、网约车的营运秩序及车载安全设备，均未发现违规行为。二是在西滚补票点对班线车进行执法检查，目前未发现车辆违规行为。三是到维修、租赁车企业处理市民投诉问题。四是开展旅游车辆联合检查工作。市交通局运管处联合三亚市海棠区住建局和海棠交警大队在蜈支洲岛景区开展旅游车辆联合检查，此次行动共出动13人，共抽查25辆旅游车，车辆均有年检、司机均持驾驶证上岗，车辆均有省内包车证、道路运输证，驾驶人员均有道路运输从业人员从业资格证，未发现其他违规问题。五是开展安全生产督查工作。执法人员前往重点维修企业开展国庆安全生产和规范经营方面的巡查检查，确保节日期间维修行业安全生产形势稳定，经营秩序规范。六是开展国庆期间暗访督查工作。10月2日12点至10月3日12点，暗访组暗访了市内、海棠湾免税店等区域，未发现违规行为。七是投诉举报及舆情情况。共受理电子工单35例，88667813值班电话受理出租车投诉1例。八是不合理低价游整治。执法人员联合旅游警察在三亚鹿回头景区开展打击非法营运工作,在鹿回头景区区域查扣1辆涉嫌非法营运车辆（琼BW8070）。九是国庆期间火车站、汽车站维稳定点值班工作。该处稽查四大队二中队在三亚火车站开展国庆维稳定点值班工作。目前，站内出租车运力充足，道路运输秩序正常。该处驻站办在汽车总站、西客站在汽车总站、西客站开展巡查工作。目前，汽车总站客流量偏少，发班班次正常，运力充足；西客站客流量少，班次发班正常。执法人员在三亚凤凰机场开展国庆维稳定点值班工作。目前，凤凰机场出租车运力充足，道路运输秩序正常。十是汽车站运力保障工作。10月2日12时至10月3日12时，汽车总站共发班364个班次，输送旅客4899人次，实载率35.63%，无加班。客运西站省际班线共发班个19班次，输送旅客177人次，实载率18.75%，无加班；省内班线共发班27个班次，输送旅客288人次，实载率31.82%，无加班。十一是动车站运力保障工作。10月2日12点至10月3日12点，已启用应急出租车300辆。十二是应急车队保障情况。10月20日12点至10月3日12点，三亚交通投资集团有限公司在动车站应急保障车辆调度车次261车次，其中，营运124车次，空车101车次,输送乘客376人。水上运输情况：一是市交通局港航处出动执法人员20人次，执法车5辆次，执法船4艘次。重点对蜈支洲岛、亚龙湾、大东海、三亚港、三亚湾、西岛、天涯海角等游客集中区域的船舶、码头进行现场监管和值班职守。同时，加强对西岛渡口现场监管工作，杜绝超员超载现象。二是加强对“夜游三亚湾”码头及其营运船舶的现场监管工作。每天共抽调6名执法人员，从晚上6点至9点在各个夜游码头现场值班，重点维护码头秩序，对船舶进行现场监管，查处超载运输、高危天气运输、明火烧烤等违规行为，维护正常的水运市场秩序。三是加强巡逻管控，遏制非法违规经营。加强海上巡查管控力度，深入各个辖区海域开展值班巡逻稽查。同时对无证经营船舶顽固分子开展高密度的驱赶、打击，海上旅游运输安全局面得到有效控制。四是派出暗访组2人对各中队值班情况和企业经营情况进行暗访检查。
市综合执法局：特勤大队、育才大队、渔政处共出动执法人员43名，执法车辆6辆，执法船1艘。一是市执法局值班领导率队到第一、第二市场、解放路步行街、汽车客运站等重点路段检查节日市容环境卫生工作。二是市容市貌情况。共查处车辆乱停放15宗，查处占道经营以及未落实“门前三包”等行为共16宗。三是渔政处针对三亚港、三亚湾、情人湾、鹿回头等海域开展执法巡查。在情人湾珊瑚礁保护区内和益龙海鲜店对应海域分别驱离3艘违规锚泊游艇和20多艘滞留渔船，未发现违规捕捞现象，海上旅游秩序井然。四是渔政处对崖州中心渔港值班巡查，对停靠在港池内的渔船开展安全检查，并督促严禁在港池内燃放烟花爆竹，渔船有序停泊，秩序井然。五是渔政处对亚龙湾、铁炉港、皇后湾值班巡查。游客较少、沙滩洁净，秩序正常。六是天涯督查组巡查天涯海角景区、启迪冰雪世界，情况正常；巡查三亚湾路西岛景区对面海边绿地上，发现擅自建设铁丝网围墙，已通知当事人及时提供相关报批手续。七是海棠督查组联合海棠区城管局，对蜈支洲岛景区周边环境进行整治。八是崖州督查组巡查南山寺景区、大小洞天景区及崖州古城景区，情况正常。
市税务局：派出工作人员9人，前往三亚湾区域、崖州农贸市场附近、蜈支洲岛、大东海片区的14家商户进行检查，检查内容包括是否收到消费者投诉、是否正常申领发票以及是否自觉为消费者开具发票。经查，未发现上述问题和违法违规问题。同时，将税法宣传贯穿于旅游市场专项检查整治工作中，向纳税人普及税法知识特别是发票的相关政策，提升纳税人在使用发票方面的法律意识和责任意识。
市卫健委：市卫生监督所派出卫生监督工作组对吉阳区的公共场所和医疗机构等11家场所开展国庆期间暗访检查。
一是公共卫生监督检查。对5家涉旅酒店进行卫生监督检查，检查持证亮证经营情况、客人使用床上用品、公共饮具的清洗、消毒和保洁情况、集中空调通风系统空气质量监测及清洗情况、游泳池的投药情况和水质检测情况检查，均符合卫生标准，未发现异常。二是医疗机构监督检查。巡查医疗机构6家，重点检查医疗机构的持证、医疗服务人员资质及诊疗范围等情况，检查结果显示被检单位均持有医疗机构执业许可证，医疗服务人员均取得医师执业资质，未发现聘用非卫生技术人员执业及超范围行医行为。
市商务局：出动执法人员8人次，执法车辆2辆次，检查我市汽车销售企业4家、洗涤企业2家、加油站2家，现场处理12345市民投诉2宗。检查内容主要包括：洗涤企业主要检查洗涤溶质、布草洗涤质量、企业安全生产工作；汽车销售企业检查主要围绕《汽车销售管理办法》中要求的备案登记、规范经营行为以及处理消费者投诉等方面内容；成品油企业检查从安全生产责任制落实情况、管理制度建立情况、消防设备使用情况等方面进行全面检查，重点查看加油站安全管理人员是否严格履行岗位职责、持证上岗，加油站视频监控、油气回收、紧急切断等设备是否正常运行，加油站《危险化学品经营许可证》等证照是否在有效期内。检查人员通过现场实地查看、抽查台账等方式进行检查。此次检查，2家汽车销售企业因存在汽车销售价格、“汽车三包”信息不公开等问题被责令限期整改。执法人员要求企业规范经营，促进我市商务市场秩序平稳有序。
市应急管理局：一是市委常委、常务副市长陈铁军带领市应急管理局、市住建局、市科工信局、市消防支队和天涯区政府等单位的负责人，对三亚长丰海洋天然气供气公司和太平洋石油公司进行国庆期间的安全生产检查。二是派出执法车辆2辆，执法人员6名，对石油太平洋公司、天涯供气站和水上乐园等单位国庆期间的安全生产情况进行了检查，重点对重点部位（区域）的应急管理、应急演练和现场处置措施、重要设备设施的检测检验等进行了检查，要求各单位认真落实安全生产责任制，切实开展隐患排查，确保国庆期间的生产安全。
天涯区：一是规范旅游市场经营秩序。天涯区派出执法人员重点对第一市场、三亚湾等场所进行检查。出动执法车辆16辆次，出动执法人员47人次，小餐饮店32家次，宾馆酒店6家次，海鲜广场4家次，海鲜排档78家次，水果摊点73家次，农贸市场9家次，超市10家次。从检查的情况来看，旅游团队接待餐馆酒店就餐卫生环境良好，各海鲜排档严格执行“一缸一标签、一图案一标价”进行标示价格；集贸市场的菜品、肉类供应充足，价格秩序良好。二是对辖区各主要路段、停车场和火车站的交通进行引导和整治，整治占道经营等乱象，为市民游客创造畅通舒适的行车乘车环境。规范车辆有序停放行为260宗260辆,开出违停处罚单242张，劝离临时停靠车辆49次，疏通疏导车辆75车次。三是执法救援情况。三亚湾沙滩救援服务，三亚湾海岸沿线三个救援点1号点在巡逻中劝阻年龄过大下海游泳6人次，向客人宣传游泳知识15人次，2号点向客人讲解游泳安全知识16人次，劝阻不适宜游泳游客人9人次。3号点劝阻不适宜游泳客人6人次，宣传游泳安全知识14人次。摩托艇海面巡逻劝返游泳太远客人8人次，认真做好国庆长假期间节日安全管理工作情况。四是区旅文执法队收到12345转办投诉4件，办结2件，在办2件。
吉阳区：一是旅游市场秩序检查。检查海鲜排档、旅游景点、水果摊点、潜水点、涉旅企业等场所139家次，其他市场经营主体125家次，纠正不规范经营行为8起，责令整改场所2个。二是引导交通秩序，政治市容市貌。在吉阳大道、榆亚路、河东路等地规范商铺落实“门前三包”793家。在榆亚路、迎宾路、亚龙湾路等地教育引导车辆文明停放109辆次。巡查白鹭公园取缔流动商贩1宗，白鹭公园内河道发现渔网1张已暂扣处理。三是涉海涉水场所巡查情况。重点对黑潜点、黑摩托艇、无证船泊以及非法经营海上娱乐活动场所、摩托艇、观光游艇等进行暗访检查，严厉打击涉海海域沙滩招揽游客参加无资质经营项目的行为。巡查过程中未发现存在非法拉客船只、沙滩乱象等。区海洋水务局工作人员分别到大东海海域、小东海、鹿回头西海岸进行涉海涉水安全生产巡查工作，总体情况良好，目前一切正常。区综合执法局工作人员亚龙湾沙滩区域取缔流动商贩16宗。四是区委政法委值班人员分别到安罗村、六道村、亚龙湾动车站巡查值班情况。安罗村、六道村、亚龙湾动车站值班人员在岗，交通秩序良好，动车站客流量及车流量较少。五是区应急管理局工作人员前往大东海景区进行巡查，未发现问题。六是收到投诉3起，均处理完毕，为游客挽回损失5678元。
崖州区：一是崖州区海洋水务局出动执法车辆20辆次，出动执法人员约30人次，对南山港海域进行巡查，无异常情况。河道管理员对宁远河坝头、万代桥下游、河堤路北岸、宁远河南岸、大隆水库南干渠、龙潭河、抱古白河、盐灶河、角头桥等流域进行巡查，无异常情况。水库管理员对洛基、红岸、金鸡、高村、牛腊等水库进行巡查，未发现有钓鱼、游泳情况。二是崖州区综合行政执法局出动184人、车辆37辆，在南山景区各路段和崖州中心渔港及城市主要街道巡查开展不规范停车、出店经营、占道经营等现象进行巡查整治。疏通、引导车辆规范有序停放84辆，规范店铺商家门前三包卫生57家；整治沿途占道经营28处，出店经营3家；劝离流动摊点44处，拆除乱搭乱建3处，违规广告牌和小广告3处。在大出水管控洒漏与未清洗带泥上路车辆符合上路规定放行35辆，整改后放行4辆。三是市市场监督管理局崖州分局对南山景区开展检查，此次检查主要针对景区内尼泊尔馆、金玉观音堂、密法归华堂等场所“借佛敛财”、“借教敛财”整改事项“回头看”，要求景区负责人严格按照要求整改，自觉遵守法律法规开展经营活动，保障节日期间市场秩序安全稳定。崖城所检查农贸市场、中心渔港海鲜市场、农贸市场猪肉摊位两章两证留存情况，副食蔬菜等食品价格情况，海鲜市场计量秤具相关情况，均未发现问题。出动执法车辆5辆次，出动执法人员16人次，检查各类市场经营主体45家次。派出1个暗访组，出动暗访人员2人次，共暗访经营户5户次。四是崖州区交警大队出动警力69人次，支援50人，总共115人次，摩托警车17辆，支援警用摩托车10辆，警用小车3辆，警用电瓶巡逻车3辆。开具简易单7张，开具通知书2张，开具强制单3张，电动车不戴头盔35张，查扣二轮摩托车2辆，查扣小型轿车1辆。五是崖州区公安分局共出动警力348名，警车119辆，发放防电信诈骗500份、防诈骗传单500份，扫黑除恶宣传单800份、救助群众49人，目前没有查处到涉旅案事件。六是崖州消防大队检查单位4家，发现并整改隐患8处，组织开展社会消防宣传，发放宣传资料600余份。中队在位指战员34人（崖城17人、中心渔港12人、育才前置点5人），装备检查1次，拉动2次（崖城1次、渔港1次），出动消防车1辆，行政车5辆。七是接到相关旅游投诉1件,已办理。
海棠区：全区各涉旅部门共计出动1465人次，车辆共451辆次。一是区旅文局出动工作人员2人次、执法车2辆次，对蜈支洲岛景区进行旅游市场检查。经整体巡查发现今日景区运营秩序整体良好。并联合区旅游警察对导游人员进行检查，抽查了多名导游的《导游证》、《海南省旅游电子行程表》，发现个别导游存在合同不规范、上岗期间未佩戴导游证等问题，检查人员已现场责令其整改;另出动工作人员2人次，执法车1辆次，对亚特兰蒂斯水世界开展国庆旅游安全服务保障工作检查。检查发现漂流河排水口过滤网存在安全隐患。已现场责令水世界立即整改。二是区城市综合执法局出动执法人员156人次,车33辆次,对海棠区各区域进行环境综合整治。共查处商铺占道经营行为7宗、店外经营13宗，取缔流动商贩15宗，监督店铺“门前三包”未落实的4家（次）；清除各类违规乱张贴墙体小广告、横幅、布幅5处，制止游客在皇后湾沙滩乱丢垃圾6次，劝导下海游泳的游客上岸70人次，劝导撤离露营5处，制止在海滩及景区违规悬挂吊床、违规设置帐篷及遮阳棚行为7人次。查处商铺占道经营行为21宗、店外经营37宗，取缔流动商贩42宗，监督店铺“门前三包”责任制未落实的77家（次）；责令收起落地广告牌4块，清除各类违规乱张贴墙体小广告、横幅、布幅27处，扣没虚假小广告传单200份；清洗槟榔水263多处。共引导车辆停车秩序2018辆次，引导游客和行人共2647人次。规范乱停乱放车辆74起，拖移摆正车辆56辆，开出车辆违停处理通知书6份，共驱赶扎堆载客摩的和三轮车27辆次，共暂扣违停摩托车（电动车）3辆。公厕上班人数25人，18座公厕保洁正常，设备良好。三是社会秩序稳定方面。区委政法委协调公安、交警、消防及各村（居）委会治安联防队等部门及人员按职责要求开展相关工作，分别在重点区域、重点景区、重点路段出动人员386人次，车辆（含摩托车）152辆次，化解社会矛盾3起，处置1起电线短路消防事故，有效确保了国庆期间社会治安稳定和交通道路畅通安全。公安部门出动警力114人次,出动机动车辆56辆次，分别在蜈支洲岛、国际免税城、301等人员密集场所加强值班备勤和治安巡逻防控工作，化解社会矛盾3起。交警部门出动警力90人次，出动车辆45辆次，分别在重点区域、重点景区、重点路段开展交通道路疏导和交通治安巡查工作，有效维护辖区道路交通安全畅通。期间共开具电动车、手撕票罚款单12张，开具25张简易单，处置交通事故2起。消防部门出动55人次，机动车辆7辆次，重点加强对区辖内ktv、网吧等娱乐场所、商铺、景区等人员密集场所的巡查整治，严防各类消防事故发生，处置1起电线短路消防事故。四是海洋部门海洋水务局共出动20名救援队队员在皇后湾、海棠广场一带海域进行安全巡查，截止10月3日12:00共劝阻游客在危险地段下水游泳总计29人次。安排14宗水库28名水库管理员全员在岗，加强巡查，及时劝阻游客下水游泳。五是市场监管部门出动执法人员25人次，执法车辆4辆次，检查各类市场经营主体77家次，均无异常。六是应急管理局出动22人次,车8辆次分别在蜈支洲岛景区、免税店、海昌梦幻不夜城、海棠广场进行安全检查，发现威斯汀酒店中心泳池、泳池河道太长、人员管控不到位等问题检查人员已现场责令其整改；另组织出动24安监员，车10辆次对海棠区重点海域、景点、酒店、工地等企业进行24小时值守，共劝阻游客在危险地段下水游泳总计40人次。七是商务和金融发展局出动执法人员3人次，执法车1辆次，前往南田农贸市场、鹏程超市、元丰超市以及海棠湾王清平再生资源回收站等4家店，经查南田农贸市场商品量充足，客户流量多，但存在下水道堵塞引起污水上涌，井盖污垢厚积，地面湿滑、未及时更新菜价牌、垃圾间存在脏、臭、乱等问题，区商务和金融发展局工作人员立即联系市场负责人要求做好以上问题的整改。八是区住建局联合三亚市海棠湾交通运输管理所和三亚市公安局交警支队海棠大队在蜈支洲岛景区开展旅游车辆联合检查，此次行动共出动13人，车1辆次共抽查25辆旅游车，车辆均有年检、司机均持驾驶证上岗，车辆均有省内包车证、道路运输证，驾驶人员均有道路运输从业人员从业资格证，未发现问题。九是团区委出动30人分别在海昌梦幻海洋不夜城、蜈支洲岛旅游区、国际免税城、水稻公园、亚特兰蒂斯等重点区域设置志愿者服务点，同时准备相关物料做好便民服务；组织志愿者引导游客文明旅游、安全旅游，并配合好交管部门做好交通指引等工作。十是暗访情况。10月2日下午至3日上午12点，海棠区整治办工作暗访小组共出动3人次对藤桥6家水果摊、1家网吧进行暗访、林旺2家海鲜排档进行暗访，未发现异常。十一是区旅文局接到投诉3起，办结3起；区住建局接到投诉2起，办结1起，1起正在跟进中。
五、"国庆"黄金周新闻媒体通报会
10月3日下午19:00，三亚市通过“三亚发布”微信公众号的“网上新闻发布厅”举办2019年国庆黄金周网上新闻发布会。本次新闻发布会推送的主题是“2019年国庆黄金周三亚旅游交通情况通报”。
市旅文局向社会和媒体推送了10月3日全市旅游接待数据和旅游市场综合整治情况。
市交通局推送了"国庆黄金周"期间联合各区政府各部门开展领导一线督查,加大市场监管力度；开展维稳定点值班，维护良好道路秩序；加强明查暗访，有效维护行业秩序;抽调专人驻点负责，高效处理各类投诉；组建网约车应急保障车队，做好应急运力保障；加强行业监管，督促企业及驾驶员提高服务质量；集全行业之力做好节日交通监管服务工作等情况。
市交警支队推送了"国庆黄金周"期间开展道路交通安全监管和综合整治，发布景区出游交通温馨提示，提前发布三亚市内重点路段和主要旅游景区、交通线路等节日交通应急管控措施和服务资讯，实时发布交通路况资讯，落实节日交通应急管控措施，对重点路段进行交通预警、疏导，维护道路交通秩序，引导市民和游客错峰出游出行等情况。
琼公网安备 46020402000076号
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