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清明期间秩序井然 无重大旅游投诉

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2021-04-07 15:59 三亚传媒融媒体

清明小长假期间,我市多举措加强市场监管及疫情防控工作,全面维护节假日期间旅游市场秩序,各涉旅单位各司其职,通力合作,全力做好三亚假日旅游接待工作,各景区、酒店等旅游企业也不断推出种类繁多的旅游产品,丰富市民游客的假期生活,营造良好的旅游环境。节日旅游市场秩序井然,无重大旅游投诉和安全事故。

4月3日-5日,三亚市热线平台共受理诉求4001件,其中12345热线受理诉求3685件,12301热线受理涉旅诉求316件。12301热线受理的热点涉旅问题为:旅游住宿服务84件、旅行社及导游39件、旅游购物服务36件。为客人协调理赔金额9188元。

(记者胡拥军)

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