三亚市旅游和文化广电体育局

关于做好强降雨和海上大风防范工作的通知

各区（生态区）旅文局、下属单位、各旅文协会及各旅文企业：

根据气象部门预报，南海西部海面有热带扰动发展，预计该热带扰动将向西偏北方向移动，逐渐趋向海南岛西南部近海、北部湾海面，有可能于24小时内加强为热带低压。受热带扰动和偏东急流共同影响，10月16日夜间-19日，我市将有一次明显降雨天气过程，预计16日夜间，全市阴天间多云有中到大雨；17日，阴天有大雨、局部暴雨到大暴雨；18日，阴天间多云有中雨到大雨、局部暴雨；19日，多云有阵雨或雷阵雨、局部大雨。预计16日夜间-19日过程累积雨量80～150毫米、局部200毫米。16日夜间-19日，本市东部和南部海面风力6-7级、阵风8级；西沙群岛附近海面风力5-6级、阵风7级；中沙和南沙群岛附近海面风力5级、雷阵雨时阵风8级。为做好强降雨和海上大风防范工作，现通知如下：

一、加强责任意识，高度重视防御工作。各区旅文局、各下属单位、各旅文行业协会及各旅文企业要深刻认识当前强降雨天气做好安全防范工作的严峻性、复杂性，要提高政治站位，认真落实市委、市政府主要领导指示，切实把防御强降雨和海上大风作为当前一项重要工作来抓紧抓实抓细。要认真分析研究和排查本行业、本单位安全防范薄弱环节，针对热带低压天气特点和可能产生的不利影响，做到早筹划、早部署、早准备，确保万无一失。

二、密切关注汛情，强化监测预报预警。各区旅文局要切实履行监管责任，压紧压实辖区内景区景点、酒店、民宿、文化娱乐场所等旅文企业的主体责任。各单位要密切关注雨情变化情况，通过广播、电视、网络、LED显示屏、电话、微信公众号等多种渠道对外发布旅游预警信息和气象信息，积极做好游客的预警、疏导和避险转移等工作。

三、加强隐患排查，落细落实各项防御措施。各区旅文局要督促景区加强涉山涉水旅游项目的安全防范措施，视情况及时关停涉海旅游景区景点和项目，加固滨海旅游设施，加强游客安全引导。各下属单位和各旅文企业要根据实际情况提前准备好应急场所，配齐配全相关应急物品，并提供必要的生活物品，防止出现拥挤踩踏等事件的发生；旅行社要及时调整或中止行程，避免组织游客到危险区域游览。

四、主动提供人文关怀，做好滞留旅客的安抚和安置工作。各旅游饭店要准备充足的食物，在确保安全的前提下开展室内娱乐活动；加强对客人的关注度，及时安抚客人的情绪，避免投诉事件。对已订房间不能按期入住的客人，酒店要主动与对方协商推迟预订或全额退款。

五、加强值班值守，落实24小时值班制度。各区旅文局，各下属单位及各旅文企业要建立信息报送制度，安排人员24小时值班，并将值班表发送到我局工作邮箱（slywjgk@163.com）。各下属单位及各旅文企业如有紧急状况，要第一时间向市、区旅文局报告。

特此通知。

三亚市旅游和文化广电体育局

2023年10月17日

（联系人：梁其才，电话：88268453）

（此件主动公开）